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打開網(wǎng)盤Office文件在線預(yù)覽時報錯,提示未知錯誤,如何解決?

admin
2017年3月31日 17:56 本文熱度 6816
點晴OA中PDF文件、Office文件在線預(yù)覽功能2020年后已經(jīng)采用了新的方法,不再有瀏覽器的限制,支持任意瀏覽器直接在線預(yù)覽,無需安裝任何第三方插件或控件!如果還沒有升級的單位,請立即升級至最新版:http://u.oa22.cn
以下教程為以前舊版OA中采用的ActiveX控件方法,已經(jīng)不再使用,不需要按照以下教程設(shè)置,僅供解決ActiveX控件的類似問題時參考。

打開網(wǎng)盤Office文件在線預(yù)覽時報錯,提示未知錯誤,如何解決?


首先檢查點晴OA是否已經(jīng)升級到最新版:http://u.oa22.cn,在舊版本的網(wǎng)盤根目錄下在線預(yù)覽會報以上錯誤,升級到最新版就正常了。

如果升級到了最新版還是報這個錯誤,那么可能是該文件名中包含了特殊字符,可以將該文件改名為純數(shù)字或純英文試試,務(wù)必保證文件命名規(guī)則符合以下要求:
網(wǎng)盤、知識管理、Email等模塊中上傳/下載附件失敗,附件名稱有什么特殊字符需要注意的?文件命名規(guī)則是什么?[2520]
  http://9401.oa22.cn

該文章在 2020/6/28 12:21:06 編輯過
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