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[p]5年前，[url=http://uxmatters.com/authors/archives/2005/11/robert_reimann.php]robert reimann[/url]為cooper通訊（[url=http://cooper.com/content/insights/newsletters.asp]the cooper newsletter[/url]）寫了第一篇題為《如果你想成為一名交互設計師》的文章。和許多人一樣，我讀后大受啟發：那正是我理想的職業。聽從reimann的建議，我接受[url=http://design.cmu.edu/show_program.php?s=2&t=3]培訓[/url]，成了一名交互設計師。[/p]
[p]現在，因為我的書的緣故，我發現人們開始問我同樣的問題：如何成為一名交互設計師？成為一名交互設計師意味著什么？每天究竟要做哪些工作？reimann的佳作依然值得借鑒，在此基礎上我再補充些我自己的看法。[/p]
最近五年的交互設計
[p]在reimann寫下《如果你想成為一名交互設計師》之后的5年中，交互設計領域發生了許多變化。網絡泡沫導致不少設計師紛紛離開這個領域。但是網絡新近的復蘇又使新的從業者加入進來。為了促進業內知識的累積，交互設計師們成立了一個新的團體：交互設計協會（reimann為首屆主席）。此外，繼軟件、互聯網等“傳統”業務之后，交互設計開始進入一些新的領域，包括手機，醫療設備，金融，娛樂與零售服務等。[/p]
[p]而傳統領域也在發生變化：互聯網已成為應用軟件設計的平臺，即便是那些無需在線編程和運行的軟件，也日漸成為“在線工作”與“下線工作”的混合體。就連操作系統也在逐步擺脫25年前賴以建構的桌面隱喻的束縛。一切都顯得那么自然，有如探囊取物——使交互設計師在今天成為一份理想的職業。[/p]
交互設計師的一天
[p]根據時間和項目的不同，交互設計師的日常工作包括：客戶訪談，現場研究，頭腦風暴，撰寫文檔，制作原型以及產品測試。具體工作取決于項目進程。除了埋頭撰寫文檔的日子（如框架構建），每一天都會有所不同。不錯，依然有很多eemp：寫郵件（email），收郵件（email），會議（meeting）和報告（presentation）。但其間也不乏令人興奮的時刻。[/p]
[p]交互設計師受聘同創意打交道——使抽象的想法付諸現實。很少有工作能夠這般精彩。你可以通過頭腦風暴，想象前所未有的事物，然后建造出來。還可以塑造行為，使世界變得更加有趣美好。你將用彩筆在白板和“隨意貼”上描繪自己的創意，幫助人們解決問題。如果你足夠出色，還有機會同那些擁有先進科技及巨大影響力的公司合作，讓世界因你而不同。[/p]
[p]要實現上述夢想，你必須具備3個條件：氣質、培訓和經驗。[/p]
[p][b]氣質[/b][/p]
[p]reimann對于氣質價值的論述依舊準確。對于用戶的“同情共感”與學習新事物的能力是任何設計師都不可或缺的兩大特質。也是該職業必備的基石。[/p]
[p]這并不意味著你需要成為“擅于交際的人物”（當然這樣更好）。但確實意味著你應當對人類感興趣，包括人的行為與局限性。你至少理論上要關注人與社會環境。一名優秀的交互設計師需要學會設身處地為用戶著想，而不是把自己想象成用戶，或者把用戶看作與自己類似的人。你們很可能截然不同。[/p]
[p]在mbti人格測驗中myers-briggs personality scale），擁有“直覺型”人格（[url=http://keirsey.com/pumii/ns.html]“n”[/url]：intuitive）同樣十分關鍵。能夠憑借直覺進行跳躍性思維對設計師而言至關重要。因為你不可能永遠看清問題全局，接觸每一個用戶，對項目了然于胸。你不得不猜測與假設——這時你需要直覺。[/p]
[p][b]培訓[/b][/p]
[p]如果你認為自己的氣質適合這樣的工作，下一步就需要學習一些基礎知識。選擇好的入門書，如：《[url=http://douban.com/subject/1313472/]軟件觀念革命-交互設計精髓[/url]》（[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f0764526413%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389328%2fref%3dsr_1_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]about face 2.0[/url]），《[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f0596008031%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389470%2fref%3dpd_bbs_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]designing interfaces[/url]》與《[url=http://amazon.com/gp/redirect.html?link_code=ur2&tag=odannyboy-20&camp=1789&creative=9325&location=%2fgp%2fproduct%2f1592530079%2fsr%3d1-1%2fqid%3d1156389637%2fref%3dpd_bbs_1%3fie%3dutf8%26s%3dbooks]universal principles of design[/url]》。還需要了解你的工作介質，比如互聯網，移動通訊和軟件系統。你不必成為一名程序員，但需要了解每種介質技術上的可行性。工業設計準則與良好的溝通技巧也很有幫助。[/p]
[p]與有經驗的設計師共處，無論是在工作中，還是通過非正式的聚會、會議或者在線交流（比如交互設計協會（ixda）的郵件討論）同樣受益匪淺（我在這里提到的很多問題都曾在那里討論過）。那些信手拈來的知識，觀點與方法都是設計文化的一部分。少說話，用心聽。[/p]
[p]快速培訓的途徑之一即在校學習（盡管過程緊湊，學費高昂）。我現在首推三所學校：卡耐基－梅隆大學（[url=http://design.cmu.edu/show_program.php?s=2&t=3]carnegie mellon[/url]）、伊利諾斯州立大學的設計學院institute of design）和英國皇家設計學院（[url=http://rca.ac.uk/pages/study/ma_interaction_design_171.html]royal college of art[/url]）。遺憾的是，上述學校提供的都是面向研究生的課程。我還不知道任何本科階段的交互設計專業。不過相信未來幾年將會出現。[/p]
[p]沒有交互設計的本科專業，大學階段該如何準備呢？我的建議如下：進入一所好的設計院校學習工業設計或傳媒設計（你都能學到有用的技能），或者關注設計以外的任意領域。人文學科、人類學、文學、心理學、社會學、戲劇、政治、文化研究——都有助于你成為一名更加豐富的設計師。 [/p]
[p][b]經驗[/b][/p]
[p]培訓與知識儲備，這些還遠遠不夠。即便作為一名[url=http://amazon.com/exec/obidos/search-handle-url/104-6916335-3547100?%5fencoding=utf8&search-type=ss&index=stripbooks%3arelevance-above&field-keywords=interaction%20design&page=1]交互設計讀物[/url]的作者，我依然認為書本只能為你提供從業背景，只有設計本身才能讓你成長為一名交互設計師。[/p]
[p]設計經驗從何而來呢？主要有兩個方法：一所好的學校能讓你接觸到現實課題（關于商務、技術以及用戶限制）；你也可以提供專業設計或免費為別人設計（后者非無路可走請慎用）。[/p]
[p]郵件討論，本地團體與人才市場是著手找工作的首選。多數工作是通過口頭推薦找來的，因此同其他設計者的聯系也能有所幫助。[/p]
自我展示
[p]盡管cooper，google那樣的公司會在求職過程中或讓你完成一系列的測試，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。準確地說你要準備兩類作品：一份在線，一份書面。[/p]
[p]在線作品集應當提供作品綜述，可以包含一些樣本文件。書面作品集（面試攜帶）則是對作品更加深刻的展現，以便你論述項目問題與解決過程。不要光介紹成果，工作過程也很重要。[/p]
[p]沒有作品怎么辦？找找看。這個世界充滿有待解決的問題，設計一個解決方案。 [/p]
為什么要做交互設計師？
[p]因為這樣你就能改變世界。不錯，我們貌似只是在修補按鈕、下拉菜單、儀表什么的，但真正的工作卻是改變這個世界，一點一滴……讓它更加人性。我們幫助人們完成日常工作，無論是游戲，救生還是轉賬。我們將自己的價值注入這個世界，讓事物變得有用，易用，愉快，健康。這樣的工作真不賴。[/p]