讓客戶「爽快買單」的正確話術!
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:讓客戶「爽快買單」的正確話術!
任何銷售話術必須首先明白顧客心理,顧客之所以關注你的產品,是因為先關心自己——你說的與我的需要有關嗎? 核心三要素: 1、誰:指的是你要對誰講,必須清楚你的顧客群體是哪一類人,你才能做到有效溝通,否則,極有可能對牛彈琴; 2、誘因:指你所針對的顧客群體所面臨的問題,或者他們的心中的渴望; 3、需要:針對這一類人的問題或渴望,然后告訴他們,需要做什么事情,需要某一類產品。 【話 術】 “衣柜只圖便宜一點的,其實對身體是很不好的,嚴重的還會引發各種疾病,而且這款衣柜雖然價位高一點,但是它的性價比很高,彰顯您大方得體的氣質,何樂而不為呢?” 你的顧客也只有意識到買便宜衣柜的嚴重性,才能產生切實的需要感! 我們做銷售是希望有一部分顧客能有理由看中我、選擇我,也就是需要我!你必須給出讓顧客選擇你的理由! 核心三要素: 1、我是誰:指我獨特的產品及品牌定位,告訴用戶我是某一個品類當中最好的,或者獨一無二的; 2、我的賣點:指的是我產品的價值特色,我能帶給顧客哪些非同凡響的價值; 3、我的資歷:指的是我有什么強大的信任優勢,以此來讓顧客明白,選擇我是靠譜的,是最可信的; 【話 術】 “我是賣衣柜的,我做這個行業已經好幾年了,我充分的了解流行趨勢,您選擇衣柜的定位是中高端,這款顯檔次的同時,品質還可以讓家人放心?!?/span>
拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,走著走著也就忘了,所以,你必須給出讓顧客現在就行動的理由! 核心三要素: 要素一:要讓顧客感知更強烈,就要讓她看見效果 就是你要提前把成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動欲望。 要素二:為什么要讓顧客覺得購買更值得? 如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值,而且買你的,比買別人的更值得,那么,顧客必定買你的產品。 要素三:為何要讓你的產品變得更緊俏搶手? 越是緊俏的東西,才越容易驅使人們產生行動,那么,賣衣柜要如何制造緊俏感?——限時、限量、限價! 所以,在任何銷售信息的前面,加上“限量發售”以及“限時供應”、“適時優惠”的關鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。 人劃線 該文章在 2023/10/18 12:01:24 編輯過 |
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