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第一個要熟悉的方面 ：熟悉產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)

比如說產(chǎn)品的型號、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的顏色、產(chǎn)品的原材料、還有產(chǎn)品有關的價格體系、運輸?shù)姆绞健⒋黉N的方案、 還有這里面一些功能，只有這樣，你在跟客戶介紹的時候就比較簡單，明確，直接，而且能夠讓客戶覺得你不是一個做銷售的銷售人員，你是這個這方面的專業(yè)人士，會增加他對你產(chǎn)品的信賴感。

第二個熟悉的方面：產(chǎn)品的使用價值

第一個方面叫做品牌 ，同樣的產(chǎn)品，同樣的包裝 附加不同的品牌 他會有不同的價值。產(chǎn)品的使用價值第二個非常重要的叫性價比 ，為什么叫性價比 也就是說同樣的產(chǎn)品，同類型的產(chǎn)品，你也賣2千塊，別人也賣2千塊 ，價格是一樣的，但是你一定要跟他比較 我們價格一樣 我們產(chǎn)品的品質(zhì)有什么不一樣 ，我們原材料有什么不一樣， 哎我們這里面有什么跟他不同， 你要了解性價比 別人是五千塊錢， 你為什么讓他覺得買你2萬甚至3萬的產(chǎn)品 ，必買五千塊錢產(chǎn)品更劃算， 假設你今天是一個二十萬的產(chǎn)品， 你要跟能夠熟悉的比較出來 ，能夠買你二十萬的產(chǎn)品 ，比買別人十五萬的產(chǎn)品還要劃算 ，這都是在于你要熟悉產(chǎn)品的性價比。

第三個熟悉的方面：產(chǎn)品的服務

那今天顧客不僅買產(chǎn)品 還要買你承諾的有什么售后的服務 你承諾有什么附加值 這都透過服務能夠做到的。

第四個熟悉的方面：產(chǎn)品的優(yōu)勢

你的優(yōu)勢決定了你的產(chǎn)品的價值， 你的優(yōu)勢決定了你的競爭力，  那么顧客再買這個產(chǎn)品的時候，能不能打動他， 每一個優(yōu)勢都可以 都可以增加各科購買的動機，每一個優(yōu)勢都可以激發(fā)顧客購買的欲望，每一個優(yōu)勢都可以增加顧客購買的興趣，每一個優(yōu)勢都可以挑起顧客 立刻選購你這個產(chǎn)品的一個沖動感。

第五個熟悉的方面：產(chǎn)品的獨特的賣點 

什么叫產(chǎn)品的獨特的賣點 獨特的賣點就是有他的獨特性 有他的唯一性， 能夠不可替代性 ，不可復制性，不可抄襲性的，不可借鑒性這是你要找出你的這個產(chǎn)品 是別人不可替代的，而且是在同類產(chǎn)品當中是只有你在這里是最好的，最棒的，而且客戶有這樣的需要那么跟對手的比較，有你獨特的超長之處。