作為一名銷售人員，在這一年里，你的銷售技能精進了多少？簽了多少單？開拓了多少新客戶？又有多少老客戶在你業績不行的時候幫了你一把？如何才能成為一個每月都能領獎金的銷售，如何才能成為別人口中那個牛逼的銷售，今天，我們就來談談一個銷售的自我修養。
剛開始工作時，先專心做好一件事，集中精力，單點突破。比如，剛進入一家公司，沒有客戶積累，可以用10天甚至更長時間，想盡一切辦法，先提高客戶線索的數量。至于其他事，比如同事關系維護等，可以延期一段時間再解決。要明白，銷售這項工作，不是單打獨斗，要學會充分爭取各種資源。在價格策略等各個方面，管理層都能提供很大支持。有人認為，頻繁麻煩領導，會不會讓領導覺得自己沒有能力？其實，銷售人員的成功，也是管理層的成功，他們很樂意提供幫助。當然，尋求幫助前，一定要把事情梳理清楚，而不是一股腦推給領導去解決，這也是尋求幫助的基本素養。除了管理層，其他部門也都是重要資源，需要盡力爭取。市場部能提供市場數據及市場走勢，幫助銷售人員更準確地定位客戶；財務部能幫助銷售人員了解財稅和發票制度，幫助你及時收回應收賬款，從而維系長久健康的客戶關系；技術部能為銷售人員提供技術支持。所以，剛進入一家公司，可以快速了解公司一共有幾個部門。其中，哪些部門能為銷售工作提供哪些支持。很多銷售在面對重要客戶時，總是有求必應，對客戶的所有要求，都親自處理跟進，認為這是對客戶負責。首先，銷售之外的工作，你并不專業。一旦處理不好，會給客戶留下糟糕印象；其次，你是銷售，不是工程師，也不是客服。努力完成銷售工作，才是你最重要的工作職責，不要隨手攬活。這一點，值得所有銷售人員牢記。戴爾公司的銷售人員，桌上都有一面彩色小旗，上面寫著：Powerhour，請勿打擾。把這面小旗放在桌上，就等于向所有人表明銷售人員正在密集聯系客戶，請勿打擾。這段時間，就算戴爾公司的創始人邁克爾·戴爾也不能打擾。所以，你可以根據工作習慣，配合客戶作息時間，每天找出一段時間，高效處理重要工作。如果你是團隊負責人，更要在內部積極推動這種工作習慣。很多銷售一天到晚很累，卻沒有任何收獲。主要原因是沒有區分重點客戶。精力有限，要學會放棄無效客戶，把80%精力用來服務重點客戶。服務好這些客戶還能帶來高質量的轉介紹，這樣你的銷售業績肯定不會差。1、必須是公司的目標客戶；
2、公司規模；
3、業內地位和影響力；
4、發展趨勢等；
5、需求迫切度；
6、對接人的決策能力。
每個公司的重點客戶標準都不一樣，也不一定規模大就是重點客戶，甚至馬上交錢的也不一定是重點客戶。這方面，銷售團隊負責人要為銷售提供清晰明確的支持，不要讓銷售分析和猜測哪些客戶是重點客戶。很多銷售都迫切想知道自己什么時候才能成為金牌銷售？這其實很簡單。如果你清楚地知道，那就投入百分之百的努力，去完成目標。只要你每天都完成目標，你的能力肯定在進步，你的客戶數量肯定在增加，你的成交額肯定越來越大，你離成功自然越來越近。有些銷售人員早上說，要拜訪8家客戶，結果只拜訪了6家就累了、煩了，返回公司，把當天任務拖到第二天。或者是已經決定好第二天要拜訪客戶，到了晚上，連客戶都沒約好，就打卡下班了。如果你也有這樣的行為，而且不當回事兒，就要格外注意。長期沒有業績，往往是這些小事沒有做好。如果你想成長為一名金牌銷售，核心方法很簡單，就是每天完成目標，每天有固定成果，自然而然就會進步。完不成任務，就是能力不行，能力不行就去補能力。工作計劃能力不行，就去補工作計劃能力；目標分解能力不行，就去補目標分解能力。逐一把這些具體能力提高了，業績自然就好了。他們渴望一招制敵，總是在想，有沒有什么技巧，可以不用起早貪黑，不用打大量的電話，就能快速簽大單。看到張三給客戶送了一本書，最后簽單了，他也給客戶送書；其實，任何一種成功的銷售策略背后都離不開長期實踐，沒有足夠大量的拜訪，就沒有積累，沒有積累，肯定無法簽單。如果你是一位資深銷售，也千萬記得和新人分享經驗時，更多分享背后的策略，不要過多強調技巧，以免新人誤入歧途。想象一下，和客戶認識幾年后，你還能清晰地說出第一次見面在哪里，客戶是什么感受。所以，銷售應該養成習慣，每次和客戶溝通，記錄好相關信息，定期進行整理，這也是銷售人員的寶貴財富。
該文章在 2024/1/30 11:59:34 編輯過
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