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淘寶和京東等傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺通過算法來匹配商家和用戶，從而有效分配流量。例如，平臺為用戶提供搜索功能和高級過濾選項，允許用戶根據(jù)產(chǎn)品類別、價格范圍、品牌或功能等特定條件對產(chǎn)品搜索進行細化，而商家可以根據(jù)用戶的搜索歷史記錄來鎖定目標用戶，還可以從平臺處購買流量，以增加店鋪對目標用戶的曝光率。

抖音和快手等內(nèi)容平臺，則利用算法做著截然不同的事情。它們先通過算法篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，增加其在目標受眾中的曝光率；再利用算法吸引更多觀眾在平臺上停留更多時間。這就引發(fā)了一個反饋循環(huán)：說服用戶在平臺上花費更多時間引發(fā)了平臺對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的新一輪需求，這反過來又增加了雙向互動，產(chǎn)生了大量新的流量。

1、給內(nèi)容和用戶貼標簽

新的短視頻發(fā)布后，內(nèi)容平臺的算法會識別短視頻的關(guān)鍵詞并貼上標簽，然后根據(jù)觀眾的反饋調(diào)整標簽。如果視頻內(nèi)容包含的元素過多，標簽就有可能失去它的鮮明性。例如，一個混合了舞蹈、音樂和美食場景的搞笑視頻可能會被貼上多個標簽。最初，該視頻會被分別推送給50位喜歡搞笑、舞蹈和美食內(nèi)容的觀眾。如果觀眾更喜歡舞蹈部分，舞蹈標簽的權(quán)重可能會增加。然后，算法會根據(jù)所有反饋重新定義標簽的權(quán)重。這類多元素的視頻與其他專門針對某一主題的視頻相比，由于缺乏明確的目標定位，該視頻的曝光率和觀眾參與度可能相對較低。

同樣，算法會根據(jù)觀眾的個人資料和反饋給他們貼上標簽。有了這些標簽，算法就能向具有特定品位的觀眾推送相匹配的視頻。此外，算法還會根據(jù)觀眾的社交互動歷史——如瀏覽行為、閱讀偏好、參與話題、訂閱、興趣等——為他們貼上標簽。算法會分析相似觀眾的行為和偏好，然后將推送給特定觀眾的視頻推送給具有相似偏好和行為的觀眾群體。

2、評估內(nèi)容質(zhì)量

內(nèi)容平臺的算法主要依靠完播率、點贊率、分享率、粉絲轉(zhuǎn)化率和評論率等各種指標來評估內(nèi)容的質(zhì)量水平。例如，完播率指的是觀看完整個視頻的觀眾比例。要提高這一指標，有效的方法是縮短視頻時長。如果視頻太長，觀眾在看完之前就失去了耐心，算法就會將其視為低質(zhì)量內(nèi)容。

點贊率是第二個重要指標。它要求視頻在開頭有一個強有力的“鉤子”，因為開頭對于吸引觀眾的注意力，以及決定是否繼續(xù)觀看視頻（甚至看完視頻）至關(guān)重要。因此，視頻制作者必須在開頭創(chuàng)造出具有影響力的瞬間，如對比或設(shè)置懸念。

最后，評論也是一個重要指標。更多的互動和評論會讓算法認為，你的視頻更有吸引力，更有可能引發(fā)討論。開頭提到的聞會軍就是一個很好的例子。在他視頻開始走紅的第二天，他就開始直播，最大限度地與觀眾互動并宣傳自己，這大大提高了他視頻內(nèi)容的質(zhì)量指標。因此，直播后，他的粉絲數(shù)量出現(xiàn)了一波大幅增長。

3、升級流量池

新內(nèi)容在發(fā)布之初，將被置于一個200-500人（主要由內(nèi)容制作者的粉絲組成）的流量池中。只要觀眾基于前述四項指標的反饋足夠積極，平臺就會升級，將內(nèi)容推送到更大的流量池中。在抖音這樣的平臺上，流量池共分為八級：從最初300名觀眾的流量池，到3000多萬觀眾的超級內(nèi)容流量池。

一旦視頻內(nèi)容達到一個級別的閾值，它就有機會根據(jù)觀眾的反饋被推送到更高一級的流量池。相比之下，未能獲得足夠的正向反饋，或不被用戶欣賞的內(nèi)容會逐漸被算法忽略。

4、使內(nèi)容更受歡迎

根據(jù)該算法，內(nèi)容創(chuàng)作者如果能夠保持內(nèi)容專注、提高內(nèi)容質(zhì)量指標、緊跟趨勢或熱門話題等技巧，就能使自己的內(nèi)容更受歡迎。保持內(nèi)容專注會帶來更精確的標簽化內(nèi)容，可以更有針對性地傳播給觀眾。擁有大量內(nèi)容和多個主題的創(chuàng)作者也可以通過創(chuàng)建更專業(yè)的賬號來實現(xiàn)“專注”：例如，聞會軍擁有三個獨立的賬號，分別專注于“駕駛指導(dǎo)”“舞蹈”和“情感指導(dǎo)”等三類內(nèi)容。

不斷提高視頻內(nèi)容的各項質(zhì)量指標始終是讓視頻走紅的關(guān)鍵，尤其在增加互動和獲得更多評論方面。內(nèi)容創(chuàng)作者可以積極鼓勵觀眾留言并主動回復(fù)留言。聞會軍有效地實施了這一策略。隨著他的視頻越來越受歡迎，他積極地與觀眾互動。這一策略不僅提高了觀眾的參與度，還顯著擴大了他的粉絲群。

緊跟潮流或熱門話題，也是一種讓內(nèi)容獲得更多曝光率的技巧。這包括根據(jù)熱門話題模仿或創(chuàng)建衍生內(nèi)容。當一個視頻以大量點贊和關(guān)注為標志，成功開始病毒式傳播時，算法會根據(jù)觀眾的興趣為其匹配制作相似或內(nèi)容相關(guān)的其他視頻，其他創(chuàng)作者就可以乘上這股流行的浪潮。例如，聞會軍通過模仿已經(jīng)在抖音上引起轟動的舞蹈“科目三”，獲得了第一波人氣增量。

流量是一把雙刃劍，因為算法沒有明確的偏見，也不會真正判斷內(nèi)容質(zhì)量。有些內(nèi)容創(chuàng)作者因為某個視頻爆火而以火箭般的速度大受歡迎。然而，如果他們的后續(xù)作品跟不上或質(zhì)量不高，便很快被用戶拋棄、逐漸消失。

此外，并非所有受歡迎的視頻都會產(chǎn)生積極的影響。有害內(nèi)容有時會意外地走紅。因此，平臺需要執(zhí)行更嚴格的倫理道德評估方案，以免受到指責。健康、可持續(xù)的內(nèi)容可以幫助企業(yè)和品牌利用內(nèi)容平臺獲得超越傳統(tǒng)廣告的人氣和曝光率。了解算法并最大限度地加以利用，企業(yè)就可以充分發(fā)掘平臺的潛力。