項目管理的道、法、術、器，解決項目難題
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項目的管理本身就不是一個能用一套固定的“放之四海而皆準”的方法就能搞定的。 項目的“不確定性”和項目管理的“無常態”是項目經理在管理項目前應該意識到的一個大前提。 這里總結了項目管理中的“道、法、術、器” ，希望能夠幫助大家在項目管理工作中從容面對管理難題。 就像《道德經》里講的，“道可道，非常道”一樣，“道”是個挺玄妙莫測的東西。通常，“道”被理解為一種形而上學的，無形但卻有一定規律和套路可循的東西。項目管理中的“道”也是如此，雖無形但仔細思考復盤還是能總結出一些套路和規律。 1.精準定位問題本質。遇到問題，要能夠抓到導致問題的核心原因，直擊要害。不能夠僅看到問題的表象就動手處理，這樣就是治標不治本，不能從根上解決問題。項目經理要有抓問題本質的意識，可以借用5 why工具，層層剖析。 2.建立解決問題的思路框架。明確定義問題后，項目經理需要全局考慮問題上下文、導致問題的原因，限制約束條件等，然后構建出解決問題的思路框架。 3.拆解問題，逐一破解。對于比較簡單的問題，根據思路框架大致可以順藤摸瓜的找到破解方案步驟，按部就班去解決就好。但對于比較復雜的問題，通常需要先將問題進行拆解。拆解成一個個相對比較小的、可執行解決的問題之后再個個擊破。 項目管理中的“道”本質就是一個人在遇到問題時的解決問題的能力。而在這個過程中，需要具備的能力還有：定位問題的能力，全局思維能力，拆解問題的能力。 “法”就是項目管理的方法，規章，流程，制度。 比如，瀑布開發，敏捷開發這些都是軟件項目領域沉淀出比較通用的項目開發方法。比如，Scrum框架、SaFE框架，IBM RUP，這些框架不僅提供了軟件開發方法，而且還提供了更加詳盡的行為指導和具體的實踐指南。再比如，PMP五大過程組、十大領域是對項目管理知識進行結構化的梳理，并提供最佳實踐方法。 這些都是在項目管理“法”的層面給項目經理一個參考。為什么一定要有這些參考呢？ 因為一個項目的管理工作，必須要建立一套固定標準的管理流程和管理制度。正所謂“無規矩不成方圓”，如果沒有一套標準的管理流程，項目管理工作隨心所欲，那“項目失控”就是早晚的事兒。 “術”是具體項目管理實操的經驗。盡管前輩們總結了很多優秀的項目管理方法，但因為每個項目因其特點不同，項目經理需要在掌握了“法”的基礎上，能夠為項目量身定制剪裁出一套適合當前項目的管理機制。 通常項目可以分成這2大類型，“產品制項目”和“項目制項目”。
項目類型不同，導致在項目管理方面，需要有一些管理側重點。 1.做好版本管理，管理好業務部門的期望。透明公開化發版需求，一方面避免業務部門臨時加塞需求，同時也能讓業務部門清楚的知道未來幾個月內哪些需求能上線； 2.管理需求優先級，結合考慮業務優先級，資源，成本，需求間的依賴等因素，合理的排布需求池里的需求，保證業務價值能夠更高效的提升。 項目制項目的特點在一定時間、成本、資源的壓力下交付產品，因此它的管理核心是管理項目的時間、成本、范圍。時間。 “器”就是項目管理工作過程中能幫助項目經理更高效管理項目的工具和管理技巧。大致分工具和技巧兩大類，具體內容因人而異，我大致列一下我覺得常用的工具和方法給大家參考。 工具類：Jira, 看板，Confluence, Xmind, Excel甘特圖...... 技巧類：及時記錄會議紀要；跟蹤會議ToDo list；構建項目管理知識庫；組織站會第一時間發現問題；遇到問題及時和相關人員同步拉會溝通；擅用線上協同辦公工具...... 該文章在 2024/3/28 14:33:09 編輯過 |
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