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華為40億咨詢費師從IBM的來龍去脈

admin
2024年3月30日 16:10 本文熱度 923

    ①IBM咨詢部門的成立: IBM將數據恢復服務做成標準的解決方案,是在1989年幫柯達公司完成集成系統后、柯達要求IBM要做好數據和系統備份服務,沒過多久,IBM里最不起眼的部門成立了:IBM咨詢。

   ②IBM咨詢部門的崛起:IBM從1911年創立,1992年虧損50億美元,1993年更是巨虧80億美元。按照1:8的匯率,相當于600多億人民幣,IBM當時虧損的錢,在1993年,可以買下北上廣深所有新房。這一年,IBM迎來了最傳奇、最成功的領導者:郭士納,他23歲碩士畢業于哈佛大學商學院,28歲就成為了咨詢行業殿堂級公司麥肯錫最年輕的合伙人。歷史只會記住兩種人:一種是篳路藍縷、開創一番事業的人,另一種是救大廈于將傾并再發生機的人。而后者,少之又少,郭士納要算一個。

    當時的競業模式要么是像麥肯錫、BCG、Andersen這樣純做咨詢的,要么就是像Oracle、SAP做軟件方案的;這個時候微軟的比爾蓋茨正忙著賣剛剛新推出的Windows系統;谷歌的創始人拉里佩奇還才剛剛考上密歇根大學;而喬布斯才被趕出蘋果公司沒多久,正在擺弄他的后來成為傳奇動畫公司的皮克斯影業……

    郭士納的理念是:客戶需要的是一個在提供技術服務的同時,還能集成融合其他各種服務,并與自己共同成長的伙伴。所以,他打造的IBM新模式是既賣硬件設備、又賣系統軟件、還整合在一起配上咨詢服務。可以說這種模式現在看來都非常先進,IBM的藍色血液注入了全新的基因,順理成章的,IBM咨詢就成為了IBM全新商業模式下的焦點部門,并在次年實現從巨虧80億美元直接盈利30億美元。

    華為任老的憂患意識:1997年香港回歸,此時華為的銷售額達到了40億人民幣,華為已經從一個小企業快速膨脹成為一個大型企業。此時的任正非發現華為里已經出現山頭林立、內耗嚴重的頹像;聯想到IBM是昔日信息世界的巨無霸、卻讓一些小公司"作弄"得幾乎無法生存、以至92年差點解體;聯想到曾經受聯合國工作人員致敬的王安公司,從年銷售35億美元,已經消失得無影無蹤……這些科技巨頭的轟然坍塌讓任正非充滿了憂慮,所以他毅然帶隊訪美,下決心要從美國那些身經百戰的科技企業里取到真經。

    華為選擇IBM:任正非考察了一圈美國科技企業后,發現還是郭士納這位老哥能化腐朽為神奇,居然能讓IBM這么大的企業再次煥發青春。他決定了,就找IBM來做戰略管理咨詢。雖然當時IBM咨詢服務收入在全球已經達到了驚人的25億美元,但是在中國大陸還急需一個大單來樹立標桿。

    當時IBM大中華區的掌舵人是周煒坤,一個22歲畢業后就加入IBM從底層一路干到全球高管的勵志人物,他了解中國人砍價砍一半的套路,所以他給任正非的報價是20億,就算砍一半也還有錢賺。誰知道任正非沒砍價,直接就拍板做了,任正非的這個千金求師的態度,換來了郭士納那個簡短的指示:好好做而華為這個戰略咨詢一做就是兩期,共40億,最后收費沒有這么多,這是后話。

    下定決心脫胎換骨,華為十年磨一劍IBM咨詢顧問剛到華為的時候,很多元老和骨干就像李云龍在南京軍事學院上課一樣,心里是不太服氣的,在培訓課和討論課上,有的干脆睡覺,有的甚至直接反問IBM顧問:美國的朗訊、摩托羅拉在中國都被我們打敗了,我們華為還需要學你們美國企業的管理流程?

    作為華為變革的操刀人,任正非對這些華為的老同事下達了軍令狀:IBM確實是世界上很優秀的公司,我們好不容易請到一個好老師。IBM顧問每次都這么投入讓我很感動,但我們做學生的,學得不好怎么辦,我的態度就是撤職。不適應的人下崗,抵觸的人撤職對于那些無法適應變革或者抵觸變革的人,任正非的態度跟總設計師一樣:誰不改革誰下臺

    2008年2月,被譽為“左非右芳”的華為董事長孫亞芳率領50余名高層干部,在坂田基地高培中心舉行盛大的歡送晚宴,隆重答謝150多名IBM顧問在過去10年間給予華為的指導和幫助。由于長期密切地并肩作戰,在酒會現場,華為一位負責管理變革的副總裁激動的流出了眼淚:盡管對IBM來說,這只是一個商業咨詢項目,但對華為而言,卻意味著脫胎換骨。十年磨一劍,歷經10年的虛心學習與潛心苦練,華為終于修成正果,從此,一個土鱉企業不見了,一個帶著先進管理經驗血液的跨國巨獸出現了。

    而華為這次成功咨詢案例,也徹底樹立了IBM咨詢在中國的行業地位。

    華為咨詢崛起。華為現在的企業架構,有這樣幾個核心事業群:運營商BG、企業BG、網絡產品與解決方案、云與計算BG、消費者BG。這幾個事業群都不售賣單一的產品,而是為客戶提供一整套解決方案,其實這跟郭士納在IBM要求按客戶分類提供解決方案的設計是很接近的。

    此時的華為已經悄然從一個硬件服務商,進化成了和IBM一樣的企業:在提供技術服務的同時,還能集成融合其他各種服務,并與客戶共同成長的伙伴了。華為現在已經建立了龐大的服務提供伙伴生態,只要客戶需要的,華為可以提供一整套解決方案,這個服務的商業展現形式就是華為咨詢。華為咨詢實際上已經成為數字化轉型這一最熱門領域最有實力的咨詢公司了。除了IBM咨詢以外,華為還和眾多頂級咨詢公司成功合作,美國合益集團HayGroup、德國FhG、普華永道、埃森哲等等,華為咨詢吸百家之精華,對自己曾經的這些老師們從方法論到案例開始全面超越。

    ⑦師不必賢于弟子,弟子不必不如師。2021年華為的營收已經是IBM的6、7倍,全年高達6000多億人民幣,這還是在受制裁的情況下,而且華為還在不斷的進化,藍色血液已經成為它機體里的不可分割的一部分了。

    2021年10月,華為在松山湖園區舉行軍團組建成立大會,任正非和公司領導為來自煤礦軍團、智慧公路軍團、海關和港口軍團、智能光伏軍團和數據中心能源軍團的300余名將士壯行。任正非基于多打糧食過冬的目的成立了華為軍團。任正非認為,“軍團”就是把基礎研究的科學家、技術專家、產品專家、工程專家、銷售專家、交付與服務專家全都匯聚在一個部門,縮短產品進步的周期。

    華為軍團天然是為解決方案服務的,華為的這次進化,將把組織和服務合二為一,這種新形態將成為收入最大化的利器。從此華為咨詢就自帶一體化解決方案的華為服務,而華為服務將更好的提升華為咨詢能力。

    可以預見的是,用不了多久,華為將進化到一個全新的服務模式,這種模式將會橫掃一切還是羊的企業。這應該是當初郭士納沒有預料到的:華為有一天居然進化成了狼


該文章在 2024/3/30 16:10:44 編輯過
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