項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)如何排序?有四個(gè)關(guān)注點(diǎn)
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在實(shí)際工作中,每個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都會(huì)面臨多個(gè)項(xiàng)目。 從組織整體層面來(lái)說(shuō),如何為這些項(xiàng)目排出優(yōu)先級(jí),想必是一個(gè)讓很多管理者都感到頭疼的問(wèn)題,因?yàn)槟悴粌H要考慮團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作任務(wù),而且必須將這些工作與其他團(tuán)隊(duì)提出的需求進(jìn)行權(quán)衡; 而從團(tuán)隊(duì)成員的角度來(lái)說(shuō),個(gè)人面對(duì)的是多個(gè)任務(wù),甚至每個(gè)任務(wù)都來(lái)自不同項(xiàng)目(團(tuán)隊(duì)內(nèi)項(xiàng)目和跨部門協(xié)作項(xiàng)目),正確排列出優(yōu)先對(duì)于提升工作效率來(lái)說(shuō)助益頗多。 使用優(yōu)先級(jí)排序這個(gè)技巧時(shí),大家不要簡(jiǎn)單認(rèn)為只是排一個(gè)誰(shuí)先做誰(shuí)后做的事情,其真正的價(jià)值并不在于結(jié)果,而是通過(guò)這個(gè)過(guò)程,把多個(gè)人的觀點(diǎn)與意見客觀有效的達(dá)成一致。 優(yōu)先級(jí)排序有三個(gè)常見場(chǎng)景,其中之一就是當(dāng)項(xiàng)目很多,需要決策誰(shuí)先誰(shuí)后的時(shí)候,第二就是當(dāng)大家需要對(duì)一件重要的事情做決斷,但是又僵持不下時(shí),第三就是自己無(wú)決策權(quán),需要引導(dǎo)多方?jīng)Q策者進(jìn)行決策的時(shí)候。 使用優(yōu)先排序有四個(gè)關(guān)注點(diǎn): 一、制定統(tǒng)一的評(píng)分維度,并確認(rèn)每個(gè)維度的重要程度(權(quán)重),這兩者都需要與決策者達(dá)成一致。 二、引入多元的視角進(jìn)行打分,有時(shí)候決策者不一定充分了解業(yè)務(wù),為了避免決策失誤,可以引入業(yè)務(wù)專家進(jìn)行打分,提升客觀性。 三、打分過(guò)程不要過(guò)度的注重細(xì)節(jié),因?yàn)榕判虻哪康氖且焖龠_(dá)成共識(shí),有時(shí)把握大方向快速?zèng)Q策,會(huì)比意見僵持不下意義更大,在這個(gè)會(huì)上爭(zhēng)出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)并不是最重要的,要給別人留一些余地。 四、要有冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備,現(xiàn)在做的所有的排序都有可能會(huì)調(diào)整你原本的安排,比如說(shuō)你現(xiàn)在做a業(yè)務(wù),并且做了很長(zhǎng)時(shí)間,投入大量成本,但現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境都顯示a業(yè)務(wù)已經(jīng)在走下坡路,你能否去壯士斷腕地把這個(gè)項(xiàng)目喊停。喊停其實(shí)非常困難,它對(duì)應(yīng)到的是人的沉沒成本問(wèn)題,什么叫沉沒成本?舉個(gè)最簡(jiǎn)單例子:就是你如果買了電影票進(jìn)去的看電影,你看到一個(gè)爛電影,但是你已經(jīng)看了十分鐘了,但因?yàn)橐呀?jīng)花了錢,大多數(shù)情況你還是會(huì)繼續(xù)看完。 案例:使用ICE方法進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)先級(jí)排序(影響范圍、自信程度、實(shí)現(xiàn)難易) 第一步:確定評(píng)價(jià)維度,例如影響范圍,自信程度的難易度,并和決策者與相關(guān)利益者達(dá)成一致。 第二步:打分,這個(gè)時(shí)候方案A、方案B、方案C需要的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)跟常識(shí)都不一樣怎么辦?這時(shí)你可引入專家角色進(jìn)行打分,不然有可能一個(gè)很好的項(xiàng)目就被不懂業(yè)務(wù)的人砍掉了。 第三步:根據(jù)排序結(jié)果執(zhí)行方案,過(guò)程很簡(jiǎn)單,核心精神是三個(gè):一,你要跟大家達(dá)成一致。二,你要引入懂這件事情的人來(lái)評(píng)分,三,要有壯士斷腕的決心,根據(jù)客觀情況來(lái)做決策。 第一可以先看看公司是否有專家知道評(píng)估維度,如果有直接拿來(lái)推進(jìn)就好了,如果你自己熟悉業(yè)務(wù),自己先和決策人達(dá)成一致即可。
最后要注意選取的維度不要過(guò)多,盡量找影響結(jié)果80%當(dāng)中最重要的20%的維度(二八法則),維度太多的話,雖然可能會(huì)提升精準(zhǔn)度,但是會(huì)讓大家人工評(píng)分過(guò)程非常痛苦,同時(shí)對(duì)排序的結(jié)果影響不大。 簡(jiǎn)單版:大家開個(gè)會(huì)去打分,直接取平均或是加權(quán)平均(延伸閱讀:德爾菲法)。 專業(yè)版:AHP法,建立一個(gè)層次結(jié)構(gòu)模型,把你的元素確定下來(lái),讓大家去逐一比對(duì)兩元素的相對(duì)重要程度,打完分之后,它會(huì)給你算出一個(gè)很精準(zhǔn)的數(shù)字大小,讓你可以去快速的去做判斷,目前有很多第三方工具可以輔助記算分值,就算沒有代碼技能也能快速上手使用。 優(yōu)先級(jí)排序小結(jié) 何時(shí)需要進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序?就是當(dāng)項(xiàng)目太多,需要抓大放小,或是意見僵持不下的時(shí)候。 優(yōu)先級(jí)排序的四大步驟,第一就是先制定統(tǒng)一的考量維度。第二就是多元視角進(jìn)行打分。第三就是不要過(guò)度關(guān)注細(xì)節(jié)。第四就是要有冒險(xiǎn)的準(zhǔn)備。這是一個(gè)在管理、運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品都可以使用的技巧,大家一起共事,最怕就是大家無(wú)法一起合作,只有大家對(duì)目標(biāo)有共識(shí),方能更好聚焦,有效合力。 該文章在 2024/9/29 12:33:54 編輯過(guò) |
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