要先成交客戶，必先成交自己，銷售是所有成功人士的基本功。
任何成功，都是銷售的成功，無論是政治、文化、教育、科技、著作、財富、藝術、發明，這個世界上各行各業所有最有成就的人!他們的成就都來自銷售的基本功。換句話說，銷售是各行各業成功人士的基本功。有非常多的企業家在創業的初期都是自己親自做銷售。當他們的銷售技巧磨煉到很好的時候，實際上他們的公司就已經有了一個很大的生存空間或者說成長環境。日本的經營之神松下幸之助也是從推銷員做起的，臺灣的王永慶也是從銷售做起的，蔡萬林也從銷售做起。比爾.蓋茨大學二年級就休學，創辦微軟公司之后，也是從銷售做起來推銷他的軟件，來跟客戶簽合同。世界上的各行各業，幾乎每一個最有成就的人都是從銷售做起的。一個企業花了很多的時間在成本上面，費了很多工夫投下很多金錢，但是，卻沒有在真正帶來利潤的銷售成交上面下工夫，這可能就本末倒置了。所以我們不管管理有多重要，也不管財務控制有多重要，成本控制有多重要，人力資源有多重要.我們現在管好維持你這個企業生存必備的最重要的一切的能力：銷售技術。這才是關鍵中的關鍵。除了銷售會有收入，其他的一切都不會帶來收入的。世界上要最重要的一位顧客是你自己，你自己都不相信你自己講的話，當你自己都不愿意用你所推薦給別人的產品的時候，你是不可能將東西推銷給任何人，將觀念讓任何人接受的。
有非常多的銷售人員，他們自己都不喜歡自己，不相信自己會成功，他們自己都不覺得自己是最優秀最杰出的，他們自己都不覺得自己是值得的，他們不覺得自己是別人心目中優秀的推銷員.所以他們以非常低的自我形象，以非常自卑的狀態在做銷售。事實上是沒有人愿意跟一個不相信自己的人買東西的。一個人首先得自信，才會引來別人對他的信任。一個人要先接受你自己，要先喜歡你自己，你才能把自己推銷給別人。所以喬.吉拉德說了一句名言，他說：我賣的是全世界最好的商品，不是汽車，而是我自己。首先要把推銷的觀念給改過來，你先要愛上推銷，你必須接受推銷，如果你要喜歡推銷你必須把推銷當成是非常快樂的事情。當一個人做一件事情有痛苦的時候，他是不想做那一件事情的，而當另外一個人做這件事情是感覺快樂的時候，他是非常樂于做這件事情的。把一件事情聯想成快樂，他就愿意去做那一件事情，一個人把一件事情聯想成痛苦，他就不愿意做那件事情。換句話說，你一切的行為都是快樂和痛苦的力量在控制的，你必須把銷售當成是快樂的事情，你才會把銷售做得非常杰出，你才有可能變成銷售冠軍。當你是一名杰出的銷售高手的時候，你怎么可能沒保障？經濟景氣的時候需要推銷員，不景氣的時候更需要推銷員，不景氣的時候更需要擅長銷售的人去創造業績創造利潤.但是景氣的時候領死工資的有工資可以領，不景氣的時候領死工資的就沒有工資可以領了，他們可能就要下崗了，可能他工作都找不到了。推銷員永遠不怕不景氣，永遠不怕沒工作，銷售是世界上最有保障的工作。如果你能把"做銷售工作沒保障"這個誤區給改過來的話，你開始接受推銷的心態已經被建立起來一點兒了。不穩定代表會有高也會有低，會有低也會有高，所以為了賺取高收入，你愿不愿意去挑戰那個不穩定的收入？如果不愿意的話，你永遠只能領卑微的死工資，你永遠只能領一點點可憐的死工資。如果你想要賺大錢的話，你要記住就是因為銷售不穩定，我們才有高收入。那是因為你沒有把你自己推銷給你自己，你也沒有把"銷售"推銷給你自己，你更沒有把你的產品推銷給你自己。一個顧客會掏錢出來買你推薦的東西，是因為他覺得花了這個錢得到的產品為他帶來物超所值的利益。今天顧客掏1000塊跟你買東西，是因為他感覺買完東西能夠為他帶來1000塊以上的價值，甚至是1萬塊以上的價值。換句話說你賣東西給別人不是在求別人，是在幫助別人，是在貢獻價值給別人，付出利益給別人。你怎么是求別人？優秀的推銷員跟客戶吃飯，是客戶請吃飯。優秀的推銷員是客戶配合他的時間，優秀的推銷員是客戶排隊跟他買產品。只有三流的推銷員，才是拜托別人買產品，才是拜托別人給他見面時間，迎合顧客的時間，低聲下氣去請別人吃飯。做銷售常常被拒絕，我不想被拒絕我害怕被拒絕我不喜歡被拒絕，這是世界上最大的誤區。為什么？因為拒絕等于成功。一個人，他的觀念一定有人反對，也一定有人贊成，沒有一個人是全世界都反對，也沒有一個人是全世界都贊成他的，再偉大的人也有人反對.耶穌基督有人贊成有人反對，釋迦牟尼有人贊成有人反對，美國有人贊成有人反對，連本.拉登都有人贊成有人反對，連薩達姆都有人反對但也有人贊成.所以全世界沒有一個人是100%的人都贊成他，也沒有一個人是100%的人都反對他的。那么你不斷去推銷你的觀念你的產品，不斷提出建議給別人的時候，會有人反對，但也會有人贊成，所以被拒絕越多表示你行動量越大，行動量越大越有人拒絕，但同時也有人贊成。行動了100次有80個說NO不重要，重要的是你得到了20個YES了。你要的就是那20個YES，如果你不想被拒絕，你從來不去推銷將一個NO都不會聽到，但你也聽不到一個YES。這個世界上從不被拒絕的人，就是最不成功的人。因此我們要熱愛拒絕喜歡拒絕，要歡迎拒絕。根據幾率法則，被拒絕越多成功也越多。所以常常被拒絕的人收入高，而不愿被拒絕的人，就會沒有什么收入。所以不需要學習銷售技巧。很多人常常說我是后勤的，我是搞技術的，我是搞管理的，我不需要推銷，我不需要任何銷售技巧。這是天大的誤區，每個人都是推銷員，任何行業都需要銷售技巧，不管你是總經理、副總經理，不管你是技術、后勤、客戶服務，哪怕你在接電話你都是推銷員!因為這個公司的售銷帶來業績，業績帶來利潤，利潤帶來每個人的福利，增加利潤人人都有責。公司每個人都是推銷員，我們公司發非常多的薪水給后勤人員，也發非常多的薪水給技術人員，也發非常多的薪水給客服人員，但他們都知道他們的每一分錢都來自銷售，他們都全力地幫我們做銷售。領導人在推銷你自己的觀念，屬下才會跟你意見統一，企業家在推銷你企業的形象，所以蒙牛要出來演講，牛根生出來要跟市場面對面接觸。老師在推銷學問、觀念和方法技術能力給學生，學生才會聽話才會考試考高分，才會熱愛學習。母在推銷愛心給孩子，老婆在推銷愛心給老公。不會推銷的人你的老公會不愛你，不會推銷的人你老婆會跑掉，因為你不會推銷你自己。每個人都是推銷員，連家庭主婦也是推銷員，任何行業都需要銷售技巧，哪怕你是一個最棒的工廠你也需要接訂單。所以，從這一秒鐘開始你要把你過去所有對于銷售的負面想法統統扔掉，把那些誤區統統給改掉，對銷售建立正面的認識，開始去迎向銷售，學好銷售做好銷售。
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