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多品種小批量非標制造行業(yè)管理一直是個難題，很多中小企業(yè)老板為了企業(yè)發(fā)展，參加各種培訓，學習先進的管理知識，也有引進外部人才或職業(yè)經理人，還有聘請專業(yè)的咨詢顧問或精益生產來幫助一起改善。

大多數都不會有很好的效果。

今天，我們來聊聊非標行業(yè)的管理難度問題。

一、企業(yè)的產品種類多、批量小，管理的復雜性便如影隨形。

頻繁的生產切換意味著需要不斷調整生產線，除了生產的切換，還要管理材料、工裝夾具、模具等。這不僅對工人的技能提出了更高要求，還考驗著企業(yè)對生產資源的合理調配能力。就如同一位技藝高超的魔術師，要在眾多道具中快速切換，且不能出錯。在這個過程中，企業(yè)真的是十八般武藝各顯神通，難度之大可想而知。

這也是為什么大多數非標制造加工企業(yè)規(guī)模不會做得特別大的根本原因。

二、企業(yè)產品更新換代的速度，給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)不亞于產品種類多。

非標制造大多數都是按照客戶的要求進行研發(fā)設計和制造，它不僅考驗企業(yè)的生產運作能力，更對研發(fā)管理、供應商開發(fā)與管理、制造工藝設計與管理以及各部門的溝通協作能力提出了嚴峻挑戰(zhàn)。與單純的產品種類多考驗日常工作管理能力不同，產品升級迭代快重點考驗企業(yè)的項目管理能力。企業(yè)常常面臨既要保證現有項目的生產，又要兼顧新項目的研發(fā)設計和生產管理。

三、設備數量多，意味著企業(yè)人數也更多。

人員管理和設備管理相輔相成，對于人員，企業(yè)雖然能夠制定對應的規(guī)章制度和KPI考核，但人員管理依然是很大的難題。然而設備是死的，相對人員更容易管理些，設備的維護保養(yǎng)、生產效率管理等最終還是依靠員工。設備管理的核心還是回歸到人員管理，這無疑增加了管理的難度。

多品種小批量離散制造行業(yè)的管理難度高是行業(yè)的通病。

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企業(yè)管理水平的現狀是企業(yè)實際管理能力的體現，很多管理難度不高的企業(yè)，管理水平也很差，如果一個容易管理的企業(yè)管理不好，那無疑是給競爭對手提供了機會，你的競爭對手管理水平比你好，他就有更多的機會在市場中打敗你。

另一種就是本身管理難度很大的企業(yè)，比如非標制造行業(yè)，客戶訂單每次都不一樣，生產一直處在混亂狀態(tài)，有些老板注重企業(yè)管理提升，借助各種信息化工具、或者外部咨詢老師，雖然能夠得到一些改善，但還是很難。

反過來想，管理難度高也成為了入行的門檻，給潛在競爭對手帶來了麻煩。管理難度雖然影響著企業(yè)的競爭力，如果在很難管理的行業(yè)中把管理做好，這也是你在市場生存的本領，將在市場中脫穎而出。而那些管理混亂的企業(yè)，可能被淘汰出局。

精益生產中強調“消除浪費”，將材料變成產品的勞動看作增值活動，其余視為浪費。然而，精益生產忽略了客戶購買的不僅僅是產品，還有服務。

在多品種小批量離散制造行業(yè)中，企業(yè)的管理痛苦往往被視為浪費，但實際上，這些痛苦是客戶愿意付錢的。

比如，一些企業(yè)不斷接到新項目，企業(yè)與客戶確認、修改，在確認，管理人員忙碌痛苦，感覺像在不斷救火。你覺得很痛苦，管理太難。但非標產品的價格比批量產品價格高那么多，客戶為滿足自己的特殊需求，你的管理痛苦客戶已經付費。

為什么多品種小批量訂單大多數都是中小企業(yè)在做，對于大企業(yè)而言，這樣的訂單成本會非常高。不僅成本高，也可能對大企業(yè)的管理造成混亂。大企業(yè)為了維持企業(yè)內部有序地運轉，不愿意接這樣的訂單，或者接了訂單直接外發(fā)出去。

這樣來看，企業(yè)是不是要區(qū)分哪些是管理不善造成的？哪些是客戶花錢請供應商代替他們承受的？

例如，為JIT客戶供貨時，客戶零庫存管理，供應商可能需要備庫存，只要客戶一下單你就能最快速度交貨。這雖然帶來了管理壓力，但如果客戶的價格合理，是不是可以接受？

企業(yè)要清楚地認識到自己的管理痛點，才能有針對性地采取措施。

如何判斷管理難度，提升管理水平？

企業(yè)的最高管理者應根據“產品的種類”，“產品升級速度” 和 “人員設備數量” 等多個因素來判斷企業(yè)的“痛苦指數“和管理難度水平，來判斷是否需要進行管理提升。

如果痛苦水平明顯高于管理難度，那么管理提升刻不容緩。但如果企業(yè)天生管理難度就很高，也不要期望激進的管理提升能立竿見影。

提升管理水平是企業(yè)發(fā)展的必然選擇，但要在清楚自身情況的基礎上，明確輕重緩急和要害命門，有針對性地進行提升。

當然，提升企業(yè)管理水平是沒有錯的，企業(yè)只有不斷進步才能成長。