你還在賣產品嗎？別再做無用功了。客戶不關心你的產品是什么，不關心它有多復雜的技術、多厲害的功能。他們只在意一件事：這個產品，能不能改變他們的生活？
賣產品，頂多讓客戶多看幾眼；但賣故事，可以讓客戶看到未來的自己——更好、更自信、更成功的自己。而這，就是讓他們掏錢的真正原因。模板1:“她過去每天都小心翼翼地化妝，用厚厚的粉底遮住臉上的痘印。她不敢照鏡子，更不敢和別人直視。直到她用了我們的護膚品，僅僅一個月，她的皮膚變得細膩透亮，連閨蜜都問她：‘你是不是偷偷去做了醫美？’”這個故事，沒有提任何成分、技術，但足夠有力?？蛻粼诼爼r會問自己：“這是不是也適合我？”模板2:“張先生是一個創業者，時間永遠不夠用。起初他覺得我們的財務工具是個‘花錢的累贅’。但用了一個月后，他告訴我，‘我第一次不用熬夜做財報了，還能抽時間陪孩子看動畫片。’”這不僅是一個客戶的經歷，而是一個生活的改變。客戶不需要知道你的工具用了多少算法，他們只想知道：它能讓他們的生活變得更輕松。賣產品，只是在說“這是個好東西”；而賣故事，是在告訴客戶“這是你期待的改變”。通過故事，客戶在別人的經歷中找到自己的影子，心甘情愿地投入。模板3:“李女士總覺得自己的身材沒救了，所以對我們的健身課程完全沒興趣。但在朋友的推薦下，她試了一下。三個月后，她減了15斤，連自己都不敢相信。‘這不是減肥，而是重塑了我的生活方式。’”聽到這個故事，潛在客戶的第一反應就是：“如果她能做到，我也可以?！?/section>故事是點燃渴望的火種，讓客戶迫切想成為故事的主角。功能可以讓客戶停下來，但故事才能讓他們下決心。你的產品技術再強，客戶也會猶豫。但一個好故事，會讓客戶的顧慮消失得無影無蹤。模板4:“我們的跑鞋用了最先進的緩震材料，聽上去很厲害。但這不是重點。重點是小趙的故事——他是個跑步愛好者，因為膝蓋疼痛，幾乎放棄了跑步。后來他穿上我們的跑鞋，竟然完成了人生中的第一個馬拉松。他說：‘我穿著它，跑回了自己的熱愛。’”這個故事，讓客戶看到的不只是跑鞋，而是重新點燃熱愛的希望。客戶買單，不是為了你的產品，而是為了那個用上產品后“變成更好的自己”。故事的力量在于它能幫客戶看到他們的未來，一個更值得期待的未來。模板5:“張先生用了我們的學習系統，3個月后，他通過了最難的注冊會計師考試。他說：‘我不是特別聰明，但這套系統讓我效率翻倍。’”潛在客戶聽完立刻會想：“如果張先生能做到，我也可以?！?/section>模板6:“劉小姐用了我們的香水后，每次參加聚會，總會有人問她‘你用了什么香水？好特別！’她說：‘這不是香水，是我的秘密武器，它讓我更自信。’”一個真實的細節，勝過所有空洞的形容。比如：“她用了3個月，朋友們幾乎認不出她，連她自己都覺得像換了個人。”描述一個客戶的情境，讓潛在客戶產生共鳴。比如：“你是不是也有過早起加班，面對鏡子卻覺得滿臉疲憊的時刻？”告訴客戶：“三個月后，你也可以擁有這樣的變化?！庇镁唧w的未來畫面，讓客戶更有信心。別賣產品，賣故事.產品是工具，故事才是橋梁。客戶買單的真正原因，是他們想通過你的產品，成為更好的自己。技術參數可以是輔助，但讓客戶買單的，是那個充滿希望和改變的故事。所以，不要只談技術，去挖掘那些和你產品相關的、真實的、有力量的故事——它們才是成交的關鍵。
該文章在 2024/11/25 11:07:36 編輯過
400 186 1886
