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新員工入職調查的35個問題

admin
2024年12月28日 21:48 本文熱度 60
新員工入職調查問題可以幫助你了解和改善新員工在公司的早期體驗。根據調研,員工對入職培訓的最大挫敗感包括對公司產品/服務的培訓不足(62%)和缺乏入職指南(50%)。

一、什么是新員工入職調查?
新員工入職調查是一種用于評估和改進新員工入職體驗的人力資源工具。你通常會在入職的最初幾周或幾個月內發送它,以衡量員工是否已成功過渡到組織。入職調查評估入職流程、培訓和初始支持的有效性,他們還衡量新員工的滿意度以及對其角色、團隊和公司文化的理解。
二、為什么新員工入職調查很重要?
新員工入職調查的主要好處包括:
了解新員工的第一印象:他們的回答揭示了他們的入職體驗——他們對新角色是否充滿信心或了解工作文化?這些因素會直接影響他們留在公司的決定。
識別引導過程中的差距:查看入職調查結果可以幫助你及早發現任何潛在問題,以便及時解決。
鼓勵誠實的反饋:敦促員工自由分享他們的觀點,在你和他們之間打開一條溝通渠道,為積極的工作關系奠定基礎。
三、向新員工提出的35個入職調查問題
以下是新員工入職調查問題列表,這些問題可以在他們完成入職培訓后的不同時間點詢問。
※入職1周后要問的問題
在這個階段,你的問題應集中在新員工對公司的第一印象、他們的角色和他們的團隊上。目標是了解他們是否感到受歡迎和支持,以及是否擁有完成工作所需的工具和資源,可以幫助你解決任何緊迫的問題,以便他們能夠盡可能順利地過渡到工作和組織。
1、你的角色是否解釋清楚?
2、你是否收到了足夠的信息來了解公司對你的期望?
3、你是否收到了開始工作所需的設備、登錄信息和資源?
4、設置你工作環境的說明有多清晰?
5、你是否感到受到團隊和經理的歡迎和支持?
6、你是否發現入職時間表計劃周密且易于管理?
7、入職會議在多大程度上涵蓋了公司的使命、價值觀和文化?
8、你是否愿意提出問題或從團隊那里獲得幫助?
9、在1-5的范圍內,你會對整體入職體驗進行評分嗎?
10、你對入職流程(如果有)有什么改進建議?
※入職2周后要問的問題
此時,新員工已經完成了他們的初始入職培訓,并開始更多地參與他們的角色。調查問題應側重于衡量培訓為他們的工作做好了多大的準備,他們對自己的職責感到有多舒服,以及他們是否很好地融入了自己的團隊。此反饋可幫助你和新員工的經理了解入職流程是否提供了足夠的支持,并有助于確定資源或培訓中的任何差距。
11、你是否開始對自己的角色和責任感到更自在?
12、你是否有足夠的訪問權限來履行職責所需的工具和資源?
13、你認為你的角色是否與團隊的目標相符?
14、到目前為止,你的經理是否提供了足夠的指導和反饋?
15、你覺得你現在是否更了解公司的文化和工作環境?
16、在這一點上,是否有任何其他資源或支持會有所幫助?
17、你是否為角色的下一步或即將到來的職責做好了準備?
18、在1-5分的范圍內,你如何評價所提供的培訓材料和課程?
※入職1個月后要問的問題
一個月后,新員工應該已經適應了他們的新職位,并開始鞏固他們在團隊和公司中的地位。30天的入職調查問題應側重于了解他們的工作滿意度、他們對自己角色的了解程度以及他們與公司文化的契合程度。
這些問題還應探討新員工與同事的工作關系以及他們的經理為他們提供的支持水平,這些問題的目的是確定新員工的敬業度和工作滿意度。
19、你現在是否完全了解了自己的角色和職責?
20、你是否能夠與同事建立積極的工作關系?
21、你的初始培訓是否足夠全面,足以滿足你的職位要求?
22、關于你的角色或公司,你還需要澄清什么嗎?
23、在1-5分的范圍內,到目前為止,你對經理的支持和溝通的滿意度如何?
24、你是否清楚地了解未來需要的工具和資源?
25、你覺得與公司的價值觀和文化有多一致?
26、是否有任何額外的培訓或信息可以提高你的成功能力?
27、你對自己的角色和團隊感到投入和積極嗎?
※入職三個月后要問的問題
在這一點上,新員工應該更加獨立并完全融入他們的團隊。你現在提出的員工入職調查問題應評估他們獨立履行職責的信心、他們對成長機會的理解以及他們對工作和公司的整體滿意度。
這些問題還應尋求有關入職流程的反饋,并確定他們的參與度、與公司目標的一致性以及對他們加入組織的決定的滿意度。
28、在1-5的范圍內,你對自己獨立完成工作的能力有多大信心?
29、你是否清楚地了解自己的職業道路和在公司的成長機會?
30、你對經理提供的反饋和支持滿意嗎?
31、你是否覺得自己是團隊和組織中有價值的成員?
32、你對你的角色對團隊和組織目標的影響有多了解?
33、你對改進未來員工的入職流程有什么建議嗎?
34、在1-5的范圍內,你對公司文化和工作環境的滿意度如何?
35、你是否覺得自己完全融入了自己的團隊并熟悉公司流程?
四、準備新員工入職調查:最佳實踐
在準備新員工入職調查時,請牢記以下最佳實踐:
使問題清晰相關:入職調查問卷必須清晰、相關,并與入職歷程的特定階段相關聯。
提出直截了當的問題:避免使用行話或過于復雜的語言,專注于與新員工在特定階段的體驗相關的主題,使用封閉式問題來衡量滿意度。
保護受訪者的隱私:使你的入職調查匿名以培養信任并鼓勵誠實的反饋,并使用匯總數據進行報告以保持機密性。
建立及時的跟進流程:制定定期時間表來跟進員工反饋,并指派HR團隊成員審查調查回復,將允許你盡快調整你的入職程序。
確保可訪問性和易用性:為了最大限度地提高響應率,請將入職調查設計為適合移動設備并在不同設備上訪問,保持調查長度可控(完成時間不應超過20分鐘)。
戰略性地安排入職調查的時間:規劃與重要的入職里程碑(例如,一周、一個月等)相一致的調查間隔,并避免過度調查,“調查疲勞”可能會產生較低的回復率和不準確的答案。
告訴員工你將如何使用他們的反饋:告訴員工你將使用他們的回答來增強入職體驗,分享調查結果以展示透明度,并表明他們的反饋對引導改進流程的重要性。
精心設計的新員工入職調查有助于改善入職體驗,讓新員工感到受到支持、歡迎并為他們的角色做好準備。通過在員工的最初幾周和幾個月內收集反饋,HR可以審查新員工對培訓、資源和公司文化的接受程度,并及時做出任何必要的改進。

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該文章在 2024/12/30 14:55:55 編輯過
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