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一、操作系統要求

·支持的操作系統：

·Windows XP專業版（32位）（SP3）簡體中文版

·Windows Server 2003標準版/企業版 簡體中文版（32位）(SP2)（不支持64位）

·Windows Server 2003R2標準版/企業版 簡體中文版（32位）(SP2)（不支持64位）

·Windows 7旗艦版 簡體中文版 (32/64位均支持)

·Windows Server 2008標準版 簡體中文版 (32/64位均支持)

·Windows Server 2008R2企業版 簡體中文版 (64位)

·Windows 8企業版 簡體中文版 (32/64位均支持)

·Windows 8.1專業版 簡體中文版 (32/64位均支持)

·Windows 10專業版 簡體中文版 （32/64位均支持）

·Windows 2012企業版 簡體中文版 （64位）

·Windows 2012R2標準版 簡體中文版 （64位）

·Windows Server 2016 DataCenter 簡體中文版 （64位）

·不支持的操作系統：Windows 98、Windows 2000、Windows XP家庭版、Windows Server 2003 64位、Windows Server 2003R2 64位。

以上操作系統是官方發版說明寫的，實測發現Win11也能正常安裝和使用。

二、服務器端數據庫環境 

支持的數據庫環境（官方發版說明）：

·SQLServer 2000 SP4

·SQLServer 2005 SP4

·SQLServer 2008 SP2

·SQLServer 2008 R2 SP2

·SQLServer 2012 SP1

·SQLServer 2014

·SQLServer 2016

其中，若在環境檢測時未檢測到系統已安裝SQL，則自動安裝SQL 2008 Express(MSDE)，安裝模式要求為混合模式。公有云使用的SQL SERVER版本是2012 SP1，建議本地部署安裝2008 R2或者2012，以免后期有公有云需求的時候沒法直接備份恢復到公有云環境。

三、安裝注意事項

1. 暫停使用防病毒軟件和防火墻以后再解壓安裝包，避免殺毒軟件刪除安裝文件。部分品牌機安裝的殺毒軟件為McAfee，個人建議卸載刪除該軟件，McAfee?會自動刪除文件。Windows10/Windows11/Windows Server 2016/Windows Server 2019還需要將實時防護關閉以后再解壓安裝包，實時防護會直接隔離安裝程序調用的文件造成安裝失敗。?

2. 關閉防火墻：操作步驟為【開始】→【控制面板】（查看方式：圖標或小圖標）→【windows防火墻】，然后關閉防火墻。

3. 關閉數據執行保護：

·方法一：找到【計算機】，右鍵打開屬性，進入后單擊【高級系統設置】，進入【高級頁簽】，點擊性能下的【設置】按鈕，找到【數據執行保護】頁簽，選中“僅為基本windows程序和服務啟用DEP”確定，重啟電腦。

·方法二：win鍵+R鍵調出【運行】對話框，輸入“sysdm.cpl”→【確定】→【高級】→第一個【設置】按鈕→【數據執行保護】，選中“僅為基本windows程序和服務啟用DEP”確定，重啟電腦。

4. 在Win7/2008/8/8.1/10/2012/2016操作系統下，請使用administrator用戶登錄操作系統進行安裝使用。

5. 若無法使用administrator用戶登錄操作系統，有以下兩種方法：

·確保用戶帳戶控制設置為最底下的從不通知：操作步驟為win鍵+R鍵調出【運行】對話框，輸入“msconfig”→【確定】→【工具】→【更改UAC設置】→【啟動】，調到最底下的從不通知，確定，重啟電腦。

·以管理員身份運行程序：操作步驟為桌面金蝶圖標，鼠標右鍵，屬性，兼容性，勾選“以管理員身份運行此程序”，確定。

6. 目前可支持SQL Server 2008 (SP2)、SQL Server 2008R2 (SP2)、SQL Server 2012(SP1)、SQL Server 2014、SQL Server 2016，官方綜合補丁已經對SQL有版本要求，SQL 2000和SQL 2005已經不支持。

四、安裝金蝶KIS云專業版異常的數據庫相關問題

（一）、找不到默認SQL SERVER實例服務相關

1. 問題描述

·安裝金蝶軟件時提示“找不到本產品認可的默認實例‘SQL SERVER（EXPRESS）’對應的服務，請安裝該實例的服務”。

2. 原因分析

o服務器電腦可能已安裝有其他SQL程序，或者之前安裝的SQL程序未完全卸載，使得系統在安裝金蝶軟件時無法識別MSSQL服務。

3. 解決辦法

o在注冊表中找到HKEY - LOCAL - MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft SQL Server，在右側雙擊InstalledInstances，將MSSQL實例名稱在數值數據里調整到第一位。

（二）、SQL SERVER登錄身份與認證方式相關

1. 問題描述

·安裝服務器時提示：本產品認可的默認實例SQL SERVER（MSSQLSERVER）其登錄身份不是本地系統（localSystem），導致產品可能無法正常使用，安裝完成后客戶端無法連接服務器。

2. 解決辦法

o安裝實例名必須為默認，安裝MS SQL Server認證方式必須為混合認證。

o認證方式必須為混合認證（如果安裝的是MSDE版本的SQL 2008可通過修改注冊表實現：在\hkey_local_machine\software\microsoft\mssqlserver\mssqlserver\項下將LoginMode的值修改為2，其中1表示使用“Windows身份驗證”模式，2表示使用混合模式，即Windows身份驗證和SQL Serv身份驗證），之后重啟服務器。

o打開服務（按win + r，輸入：services.msc）。然后雙擊打開MSSQL，點擊登錄并修改為本地系統賬戶。

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·修改登錄賬戶

·設置認證方式

需要注意的是金蝶KIS云專業版不支持命名實例，只支持默認實例MSSQLSERVER和MSDE自帶的EXPRESS，如果數據庫安裝的命名實例的話，需要卸載重新安裝SQL SERVER。

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