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溝通是鏈接人與人之間的橋梁，對于我們銷售來說，溝通是成功的關(guān)鍵，而且溝通能讓你成交，也能讓你丟單，所以對于我們銷售來說與客戶溝通是非常重要的。

今天我就告訴你銷售高手與客戶溝通的五個技巧，讓客戶愛上和你聊天。

技巧一：想要和客戶多聊天，讓客戶多說，多了解客戶的信息，那就和客戶多說疑問句，用疑問來勾引客戶去思考，通過思考來吸引客戶，這樣客戶才會利用更多的時間來和你聊天。

技巧二：與客戶溝通的過程中，千萬不要只聊產(chǎn)品，因為產(chǎn)品內(nèi)容真的沒多少，其次只聊產(chǎn)品很難和客戶拉進(jìn)距離，如果你細(xì)心的話，一定會發(fā)現(xiàn)，銷售高手他們真的和客戶很少聊產(chǎn)品，他們大多數(shù)都天南海北客戶喜歡聽什么，就和對方聊什么。

技巧三：多聽少說，遇到喜歡說的客戶就讓他放開了去說吧，多聽少說的目的就是為了更多的了解客戶信息，而且人人都有表達(dá)欲，只要你成為他最忠實的聽眾，客戶是非常喜歡和你說的。

技巧四：幽默，幽默是最能吸引人的，而且也是最受歡迎的，人人都喜歡和幽默的人打交道，因為在溝通過程中他會感覺很放松，愉快，幽默其實也是一種技巧，如果你想變得更幽默，那就多和幽默風(fēng)趣的人接觸，多和他們學(xué)習(xí)。

同時告訴你一個幽默的公式：情理之中加意料之外，例如：今天你對我愛答不理，明天我繼續(xù)找你。天下沒有不散的宴席，但是如果你請客，我愿意跟你多吃一會。

技巧五：與客戶溝通的時候，一定要多觀察客戶，找到客戶喜歡的話題，不要總是聊你的產(chǎn)品，如何女生可以聊化妝，皮膚，保養(yǎng)，男生聊車，游戲，賺錢等。