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前 言

　　前段時間一直在寫技術(shù)方面的文章，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)口味，從軟件開發(fā)過程和項(xiàng)目管理的角度來談?wù)撥浖_發(fā)。本座也知道，從這兩個角度來談?wù)撥浖_發(fā)對談?wù)撜邅碚f是非常冒險(xiǎn)的一件事情，它不像技術(shù)，對就對錯就錯，有一個客觀的評判標(biāo)準(zhǔn)，別人想噴你也得自己先好好研究等拿到了足夠的論據(jù)才能噴，但開發(fā)過程和項(xiàng)目管理就不同了，別人僅憑一點(diǎn)點(diǎn)所謂的管理經(jīng)驗(yàn)甚至是主觀推斷就能噴得你體無完膚，搖搖欲墜 ~ 因?yàn)闆]有什么所謂的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)與放之四海皆有效的軟件開發(fā)過程和項(xiàng)目管理方法。保守估計(jì)，100個人中至少有150種想法。本座也深知其中的兇險(xiǎn)，因此避重就輕，從基本原理談起，宏觀的角度闡述相關(guān)問題，盡量減少中彈的機(jī)會。歡迎大家暢所欲言 ^_*

　　注：本文大量圖片和素材來自《Rapid Development》(Steve McConnell 1996)

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1 概 述

　　時間 -- 成本 -- 質(zhì)量（或特性）是評價(jià)軟件項(xiàng)目成敗的三個關(guān)鍵指標(biāo)，這三個指標(biāo)之間相互影響和制約，形成了所謂的“項(xiàng)目管理三角形”。要提高質(zhì)量或增加特性意味著成本和時間的增加，或兩者都增加；要在時間不變的前提下縮減開發(fā)成本或成本不變的前提下縮減時間則意味著質(zhì)量的下降或特性的削減。

 

 圖 1-1 項(xiàng)目管理三角形

 

　　上述分析其實(shí)只是理論上的“理想平衡”狀態(tài)。現(xiàn)實(shí)工作中往往出現(xiàn)的情形是：要么時間超過計(jì)劃，要么成本超過預(yù)算，要么質(zhì)量達(dá)不到要求，要么三個指標(biāo)都達(dá)不到預(yù)期。

　　典型例子：

　　由于客戶的壓力需要盡量縮減開發(fā)時間，由于企業(yè)間的競爭和盈利壓力需要盡量節(jié)約成本，因此需要一個人做兩個人的工作，一個月做兩個月的工作，同時壓縮需求分析、設(shè)計(jì)、測試、評審和項(xiàng)目會議等活動。可想而知，即使軟件的構(gòu)建階段能夠按時完成，但做出的軟件質(zhì)量是難以保證的。更糟糕的還在后面：由于質(zhì)量的低劣，構(gòu)建階段結(jié)束后對系統(tǒng)進(jìn)行集成測試時，很多問題就會暴露出來：對某些需求的理解有誤差，導(dǎo)致這部分功能要重新分析、設(shè)計(jì)、編碼和測試；架構(gòu)設(shè)計(jì)缺乏整體思維導(dǎo)致系統(tǒng)不同模塊各自為政，產(chǎn)生大量重復(fù)的難以維護(hù)的代碼；編碼太倉促導(dǎo)致一大堆的Bug；溝通不暢順導(dǎo)致模塊接口不兼容……從而項(xiàng)目被帶入了修改無限循環(huán)地帶，即使勉強(qiáng)上線發(fā)布，修改還是一直持續(xù)，直至最后，沒有人再敢接近這套代碼，對這個項(xiàng)目談虎色變。

　　軟件開發(fā)項(xiàng)目有其自身規(guī)律和原則，只有遵守其原則并付諸相應(yīng)的實(shí)踐才可能使項(xiàng)目健康穩(wěn)定地前進(jìn)。本文講述的是軟件開發(fā)的基本原則，它是通用的，幾乎適用于所有的軟件開發(fā)項(xiàng)目。不同項(xiàng)目可以根據(jù)自身特點(diǎn)在原則的指導(dǎo)下定義相應(yīng)的項(xiàng)目開發(fā)實(shí)踐。

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2 策略和因素

2.1 總體策略

　　要避免混亂低效的開發(fā)，就要求每個人能夠放棄他們自己的一些壞習(xí)慣，通過采取以下四種策略實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)：

　　1、 避免典型錯誤

　　2、 打好開發(fā)基礎(chǔ)

　　3、 管理風(fēng)險(xiǎn)，避免災(zāi)難發(fā)生

　　4、 采用面向進(jìn)度的實(shí)踐

 圖 2.1-1 快速開發(fā)的四跟支柱

　　典型錯誤：是指一些經(jīng)常被許多人使用的無效的開發(fā)實(shí)踐，如：不現(xiàn)實(shí)的預(yù)期，缺乏計(jì)劃，功能蔓延和銀彈綜合癥等。將在第3章詳細(xì)講解。 

　　開發(fā)基礎(chǔ)：是指項(xiàng)目開發(fā)過程中管理、技術(shù)、質(zhì)量保證等方面行為和活動，如：計(jì)劃編制，需求管理和技術(shù)回顧等。將在第4章詳細(xì)講解。

　　風(fēng)險(xiǎn)管理：是指對有可能影響項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和控制。將在第5章討論進(jìn)度計(jì)劃相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 

　　面向進(jìn)度的實(shí)踐有以下三類：

• 
  
  
  
  • 面向速度的實(shí)踐：可以提升開發(fā)速度，幫助你更快的交付軟件
    
  • 面向進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)踐：可以降低計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，幫助你的項(xiàng)目平穩(wěn)推進(jìn)
    
  • 面向可視化的實(shí)踐：可以提高進(jìn)程的可視化程度，幫助你掌握項(xiàng)目動態(tài)

圖 2.1-2 面向進(jìn)度的實(shí)踐

       圖2.1-1所示的前三根柱子為可能的最佳進(jìn)度提供了最重要的支撐，雖然可能不是最理想的，但卻是最需要的。也就是說，即使不借助于面向進(jìn)度的實(shí)踐方法，也可能實(shí)現(xiàn)較優(yōu)化的項(xiàng)目進(jìn)度；但是，如果僅僅依賴面向進(jìn)度的實(shí)踐卻不可以支撐可能的最佳進(jìn)度計(jì)劃。

圖 2.1-3 僅僅依賴面向進(jìn)度的實(shí)踐不足以支撐最佳進(jìn)度計(jì)劃

2.2 軟件開發(fā)的四維

　　每個軟件項(xiàng)目都有四個重要的維：

• 人員：完成任務(wù)要么快，要么慢
  
• 過程：優(yōu)化人員的工作效率，或者浪費(fèi)人員的時間
  
• 產(chǎn)品：以自我完善的形式定義，或者阻礙人員達(dá)到最好效果的形式定義
  
• 技術(shù)：促進(jìn)或者阻礙開發(fā)的實(shí)現(xiàn)

圖 2.2-1 開發(fā)速度的四維

2.2.1 人員

　　研究數(shù)據(jù)： 

       人件極大地影響著生產(chǎn)效率，任何關(guān)注提高生產(chǎn)效率的組織首先必須有一套良好的人員激勵、團(tuán)隊(duì)合作、員工選擇及培訓(xùn)機(jī)制。

       發(fā)揮人員最大潛能，縮短項(xiàng)目周期的方法：

1、 項(xiàng)目成員的選擇

五個原則：

• 用更少更好的人
  
• 使任務(wù)與人員的技能和動機(jī)相匹配
  
• 幫助人員自我實(shí)現(xiàn)，而不是強(qiáng)制地把他推到他最有經(jīng)驗(yàn)或最需要他的崗位上
  
• 人員選擇應(yīng)強(qiáng)調(diào)人員之間的互補(bǔ)與協(xié)調(diào)性
  
• 盡快排除或替換不稱職的人員

　　2、 團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

　　人員的組織方式對人員的工作效率有很大影響，調(diào)整項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以使之與項(xiàng)目規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)以及進(jìn)度目標(biāo)相匹配。特定的軟件項(xiàng)目也可以從適宜的專門組織中受益。

　　3、 人員激勵

　　人員激勵能激發(fā)人的動力，從而付出額外的努力工作；它適用于不同組織、不同項(xiàng)目和不同人員。人員激勵是達(dá)成快速開發(fā)的最具潛力方法。

2.2.2 過程

　　研究數(shù)據(jù)：

　　Hughes Aircraft、Lockheed、Motorola、NASA、Raytheon和Xerox等組織通過對開發(fā)過程的改進(jìn)將產(chǎn)品上市時間縮短了一半，降低成本、減少錯誤為原來的1/3~1/10。

　　過程是指軟件開發(fā)生命周期中定義的一系列工作流程和活動的集合。可以概括為以下三類：

• 基本過程：包括獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程、維護(hù)過程和管理過程
  
• 支持過程：包括文檔過程、配置管理過程、質(zhì)量保證過程、驗(yàn)證過程、確認(rèn)過程、聯(lián)合評審過程、審計(jì)過程以及問題解決過程
  
• 組織過程：包括基礎(chǔ)設(shè)施過程、改進(jìn)過程以及培訓(xùn)過程

　　忽略過程容易造成工作效率低下，工作目的交叉重復(fù)，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證等問題；另一方面，如果過程過于嚴(yán)格、過于官僚同樣會挫傷人員的積極性，或者由于執(zhí)行過程的成本過高而影響實(shí)際的工作效率。

　　組織可以對現(xiàn)有的過程進(jìn)行裁剪和調(diào)整，制定出適合特定項(xiàng)目的過程；或者可以為項(xiàng)目從頭開始定義過程。無論是裁剪過程或是定義過程，應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在以下幾個方面：

　　1、 避免返工

　　軟件項(xiàng)目節(jié)省時間一個最直接的方式就是確定過程，避免重復(fù)工作。如果在項(xiàng)目最后階段改變需求，就可能不得不重新設(shè)計(jì)、編碼和測試；如果直到系統(tǒng)測試階段才發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)有問題，就可能不得不扔掉已經(jīng)細(xì)化的設(shè)計(jì)和編碼。

　　2、 質(zhì)量保證

　　質(zhì)量保證有兩個目的：

• 確保交付的產(chǎn)品能夠達(dá)到可接受的質(zhì)量水平
  
• 在各階段以最少的時間和成本代價(jià)查出錯誤

　　應(yīng)盡早在錯誤發(fā)生的時候就查出來，錯誤在產(chǎn)品中停留的時間越長，清楚錯誤所花費(fèi)的時間和成本就越多。質(zhì)量保證是任何開發(fā)過程中必不可少的部分。

　　3、 開發(fā)基礎(chǔ)

　　一系列的軟件工程實(shí)踐活動形成了開發(fā)基礎(chǔ)，如：分析、設(shè)計(jì)、構(gòu)建、集成和測試等。在過程中對開發(fā)基礎(chǔ)加以關(guān)注，并定義良好的工作規(guī)范和任務(wù)集合能防止項(xiàng)目失控。

　　4、 風(fēng)險(xiǎn)管理

　　與進(jìn)度相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理是開發(fā)過程必要的組成部分。風(fēng)險(xiǎn)管理雖然不能直接提高開發(fā)速度，但它是避免項(xiàng)目災(zāi)難的有效實(shí)踐。

　　5、 資源目標(biāo) 

　　資源包括人力資源、環(huán)境資源和軟硬件資源等。優(yōu)化資源的調(diào)配有助于提高生產(chǎn)率。

　　6、 生命周期計(jì)劃

　　生命周期計(jì)劃是基本的管理計(jì)劃，有助于確定軟件項(xiàng)目要進(jìn)行的活動集合和資源分配。每種周期模型都有其適用范圍和缺點(diǎn)，為項(xiàng)目選擇適當(dāng)?shù)纳芷谀Ｐ湍苡行岣吖ぷ餍驶蚪档晚?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

  

圖 2.2.2-1 純瀑布模型

 

圖 2.2.2-2 瀑布模型的另一種形式——鮭魚生命期模型

  

圖 2.2.2-3 編碼修正模型（一種不規(guī)范的模型）

 

 圖 2.2.2-4 螺旋模型

 

 圖 2.2.2-5 生魚片模型

 

圖 2.2.2-6 包含子項(xiàng)目的瀑布模型

  

圖 2.2.2-7 能夠降低風(fēng)險(xiǎn)的瀑布模型（對需求分析和架構(gòu)設(shè)計(jì)階段采用螺旋模型）

  

圖 2.2.2-8 漸進(jìn)原型模型

 

 

圖 2.2.2-9 階段交付模型

 

圖 2.2.2-10 面向進(jìn)度模型

  

圖 2.2.2-11 漸進(jìn)交付模型

 

圖 2.2.2-12 面向開發(fā)工具的設(shè)計(jì)模型

 

　　7、 面向客戶開發(fā)

　　誰是客戶？

　　對客戶的理解取決于場合，可能是項(xiàng)目委托人，最終用戶，市場人員或者老板。

　　現(xiàn)代軟件開發(fā)非常關(guān)注客戶的需求與期望，開發(fā)出合符產(chǎn)品規(guī)格的軟件只是完成了一半工作，另一半是幫助客戶配置出產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)的功能，而實(shí)現(xiàn)這些功能所花費(fèi)的時間通常遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于確定紙面上的產(chǎn)品規(guī)格所需要的時間。

　　將自己站在客戶的角度考慮問題是避免大量返工的最好方法。同時應(yīng)該建立有效的客戶溝通渠道，合理控制客戶的期望值。

 

2.2.3 產(chǎn)品

　　在軟件開發(fā)的四維中，最切實(shí)的維是產(chǎn)品維。對產(chǎn)品規(guī)模和產(chǎn)品特性的關(guān)注，意味著巨大的縮短計(jì)劃進(jìn)度的機(jī)會。削減了產(chǎn)品功能通常就可以縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。

　　1、 產(chǎn)品規(guī)模　　

　　產(chǎn)品規(guī)模是對開發(fā)進(jìn)度影響最大的一個因素。構(gòu)建軟件所需的工作量的增長比產(chǎn)品規(guī)模的增長要快得多，并且增長是不成比例的，所以產(chǎn)品規(guī)模的縮小將大大提高開發(fā)速度。將中等規(guī)模的軟件削減一半通常可以使工作負(fù)荷削減2/3。

　　2、 產(chǎn)品特性

　　產(chǎn)品的一些非功能性需求或額外關(guān)注點(diǎn)會影響設(shè)計(jì)的復(fù)雜度和構(gòu)建的工作量，如對性能、穩(wěn)定性、可維護(hù)性和可擴(kuò)展性等要求很高的產(chǎn)品比沒有這些特性要求的產(chǎn)品需要更長的開發(fā)周期。

 

2.2.4 技術(shù)

　　從使用低效的工具轉(zhuǎn)為使用高效的工具是提高開發(fā)速度的快捷方法。選擇有效的工具并管理好由此帶來的風(fēng)險(xiǎn)也是提高開發(fā)速度的方法。

該文章在 2012/4/9 10:30:55 編輯過