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控制階段 

 圖 6-1 控制階段的任務(wù)和工件

• 風(fēng)險(xiǎn)管理

　　開發(fā)期間要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，定期檢查、更新和發(fā)布《風(fēng)險(xiǎn)列表》。

• 質(zhì)量管理

　　1）  評(píng)審

　　評(píng)審是質(zhì)量保證的重要環(huán)節(jié)，原則上每個(gè)重要的工作任務(wù)或階段結(jié)束前都必須經(jīng)過評(píng)審，如：方案評(píng)審、計(jì)劃評(píng)審、需求評(píng)審、設(shè)計(jì)評(píng)審和代碼評(píng)審等，工作是否被通過、是否需要修改或重做均由評(píng)審結(jié)果決定，評(píng)審結(jié)果以《評(píng)審報(bào)告》的形式發(fā)布。

　　《評(píng)審報(bào)告》的內(nèi)容包括：

 表 7-1 評(píng)審報(bào)告

　　2）  測試

　　測試是對(duì)被構(gòu)建產(chǎn)品最直接有效的質(zhì)量保證措施，測試結(jié)束后需要提交《測試報(bào)告》。

• 變更管理

　　開發(fā)過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)多種變更，如：需求變更、設(shè)計(jì)變更或人員變更等。這些變更通常會(huì)對(duì)開發(fā)進(jìn)度造成影響，因此要對(duì)變更及其處理過程進(jìn)行跟蹤，最后報(bào)告變更的處理結(jié)果。

　　《變更處理報(bào)告》的內(nèi)容包括：

表 7-2 變更處理報(bào)告

• 進(jìn)度監(jiān)控

　　項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議是了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度的有效措施，在會(huì)議中評(píng)審工作報(bào)告，解決遇到的問題并計(jì)劃下一步工作：

　　《工作報(bào)告》的內(nèi)容包括：

1. 
   
   
   
   1. 基本信息：  報(bào)告者、匯報(bào)時(shí)間、工作時(shí)間段等
      
   2. 工作情況：  已完成的工作、未完成的工作
      
   3. 遇到的問題：工作中碰到的阻礙
      
   4. 工作計(jì)劃：  下一步的工作計(jì)劃

　　項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議的另一個(gè)重要議題是審查進(jìn)度表，了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異。為進(jìn)度表調(diào)整和資源調(diào)配提供重要依據(jù)。

• 測量

　　在項(xiàng)目開發(fā)過程中，收集一些關(guān)鍵的測量，對(duì)了解項(xiàng)目狀態(tài)和進(jìn)行項(xiàng)目決策很有幫助，同時(shí)也為以后的項(xiàng)目提供歷史數(shù)據(jù)參考。每個(gè)測量都要生成測量報(bào)告并存檔。

　　《測量報(bào)告》的內(nèi)容包括：

1. 基本信息，包括測量主題、測量時(shí)間、測量者等
   
2. 測量內(nèi)容和測量值
   
3. 測量分析

結(jié)束階段

     圖 7-1 控制階段的任務(wù)和工件

• 產(chǎn)品測試

　　因?yàn)楫a(chǎn)品即將驗(yàn)收和發(fā)布，所以必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完整測試，產(chǎn)品測試比其他測試要求更嚴(yán)格，當(dāng)產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到發(fā)布的要求后才能發(fā)布。產(chǎn)品的質(zhì)量由《測試報(bào)告》體現(xiàn)。

• RC版本發(fā)布

　　發(fā)布RC版本讓用戶體驗(yàn)并收集反饋意見，為產(chǎn)品驗(yàn)收作準(zhǔn)備。RC版本發(fā)布后，產(chǎn)品不應(yīng)該有大改動(dòng)，一般只是界面的局部調(diào)整。

• 編制用戶文檔

　　針對(duì)不同的使用者角色，編制相應(yīng)的用戶文檔，對(duì)管理者用戶需要提供《安裝、維護(hù)指南》，對(duì)普通用戶需要編制《產(chǎn)品使用手冊(cè)》。

　　《安裝、維護(hù)指南》的內(nèi)容包括：

1. 
   
   
   
   1. 產(chǎn)品各組件的說明
      
   2. 產(chǎn)品部署架構(gòu)
      
   3. 安裝、配置和卸載等步驟
      
   4. 啟動(dòng)、停止和重啟等操作
      
   5. 其它操作：日志、備份、還原等

　　《產(chǎn)品使用手冊(cè)》的內(nèi)容包括：

1. 產(chǎn)品介紹
   
2. 各個(gè)功能的介紹
   
3. 通過實(shí)際案例介紹各個(gè)功能的使用方式和操作步驟

• 產(chǎn)品使用培訓(xùn)

　　對(duì)于為特定客戶開發(fā)的軟件產(chǎn)品，在發(fā)布前需要對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品的使用培訓(xùn)。培訓(xùn)前需要部署好操作環(huán)境，編寫培訓(xùn)資料，然后組織培訓(xùn)會(huì)議。

• 產(chǎn)品驗(yàn)收

　　對(duì)于為特定客戶開發(fā)的軟件產(chǎn)品，通常根據(jù)簽訂的開發(fā)合同和產(chǎn)品方案等條款逐項(xiàng)驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)，用戶通常會(huì)執(zhí)行驗(yàn)收測試案例。

• 最后修訂

　　在產(chǎn)品驗(yàn)收通過后，正式發(fā)布前對(duì)產(chǎn)品作最后的修訂，可能包括：

1. 
   
   
   
   1. 開發(fā)文檔修訂
      
   2. 用戶文檔修訂
      
   3. 代碼整理

• 正式版發(fā)布

　　正式版的發(fā)布標(biāo)志著開發(fā)階段的結(jié)束，產(chǎn)品從此時(shí)起進(jìn)入維護(hù)階段，正式發(fā)布前可能要做一些準(zhǔn)備工作，如：數(shù)據(jù)遷移和環(huán)境配置等。

• 項(xiàng)目總結(jié)

　　項(xiàng)目結(jié)束后需要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)階段的工作進(jìn)行總結(jié)，交流心得，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并歸檔為《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》。

　　《項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告》的內(nèi)容包括：

1. 
   
   
   
   1. 總體評(píng)價(jià)
      
   2. 成本、收益匯總
      
   3. 重要心得
      
   4. 管理總結(jié)
      
   5. 技術(shù)總結(jié)