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十招教你從程序員轉向企業(yè)家

admin
2012年6月10日 23:20 本文熱度 3010
  很多參加BarCamp的人都在痛苦的從程序員轉型為創(chuàng)業(yè)者。雖然我從來都不是瘋狂的碼農(把自己關在地下室里一周,折騰出十萬行代碼這樣),但我也曾經做過這樣的轉型。在創(chuàng)辦HelpSpot的這些年中,我確實也總結出了一些經驗,以及人們會什么會轉型失敗。
  1. 代碼只占生意的5%

  我見到的最多、最嚴重的問題就是開發(fā)者被代碼綁架,花費數不清的時間讓一個功能變得完美,或者炫耀最新的技術。是的,你的代碼必須高質量,并且沒有嚴重的 bug 和安全問題。但是你要記住,再好的代碼如果沒有人用的話都是垃圾。當稅務局過來封門查稅的時候,你會發(fā)現代碼是沒有用的,當你收到法院關于知識產權官司傳票的時候,你會發(fā)現代碼是沒有用的。


  我看到太多創(chuàng)業(yè)者在論壇、博客中討論代碼的問題,而不是商業(yè)的問題。當然討論商業(yè)的問題更讓人頭疼,那么誰讓你要創(chuàng)業(yè)的呢?


  2. 界面很重要,特別是和競爭對手相比


  你的產品界面必須做好!標準的灰色的背景和方框控件是不夠的。但是你也要注意你的界面只需要比你競爭對手更漂亮就行了。所以你正在開發(fā)一個 IT 系統的后臺管理系統的話,你不需要按照終端用戶產品的標準來做。你要做的只是讓你的客戶意識到你的界面比競爭對手的更好。記住,人們往往都是看封面買書的。


  3. 考慮長遠


  程序員喜歡調試程序,找到問題,然后消滅它!你立馬就可以看到效果,這種感覺很爽是不是?但是在非編程領域,很多事情是要靠時間磨的,沒有那么多所見即所得的好事等著你。所以你需要考慮長遠。推廣你的產品,獲得市場份額可能需要幾個月甚至幾年。多想想你的產品和市場在6個月以后的情況。


  4. 承認你對用戶需求的不了解,并改正它


  你很有可能在為一個你不熟悉的領域開發(fā)軟件。這才是有機會的領域,但是你也要意識到你需要做更多的事情而不僅僅是市場調查。你需要理解真正的用戶,和他們交談。我知道你不喜歡這么做,但是你必須這么做。否則你不會知道哪些功能是沒有用的,哪些功能是有需要的而你卻沒有的。


  在這一點上很多人犯的錯誤是抄襲競爭對手的功能。這是昏招,有點像是抄襲你朋友的家庭作業(yè),然后兩個人錯的一模一樣。通過和用戶的交談,你可以避免競爭對手犯的錯誤。


  5. 愛你的用戶


  很多開發(fā)者都在技術支持部門呆過。他們的客戶是公司內部人員,他們往往對客戶很蔑視。這很正常,因為他們干的活和拿的收入不成正比。


  但你必須必這些丟在一邊。我有看到一些軟件開發(fā)商把這種態(tài)度帶到商業(yè)軟件領域,這樣是無法生存的。唯一成功的方法就是愛上你的客戶。你需要盡最大可能的滿足他們的需求,如果不能的話,你要解釋為什么。如果他們選擇了競爭對手的產品,你必須尊重他們的決定,并告訴他們如果還有其他需求的話,你一樣樂意效勞。我已經好幾次把丟掉的單子搶了回來,就因為我在送客戶出門的路上讓他們覺得我人很好。


  6. 設計要簡潔,再高級的用戶也喜歡簡潔


  用戶界面不是用來炫耀技術的。你要使界面簡單。高級用戶和初級用戶一樣喜歡簡單。保證界面的簡單易用最重要的原因是吸引體驗用戶。體驗用戶只會給你幾分鐘時間,如果你不能讓他們很快上手的話,他們就會去看別的產品。


  7. 向其他領域的人講述你的想法


  你應該經常把你最新的產品展示給不同領域的人看。你會驚訝他們能發(fā)現很多界面和功能上的問題,即使他們對你的領域不了解。這就叫做旁觀者清!


  8. 勇于刪除沒用的功能


  沒有什么比讓程序員刪除一段完美運行的代碼更痛苦的事情了。但是你必須這么做。在開發(fā)的過程中,你會意識到一些完全沒有必要存在的功能。你最好是在發(fā)布產品之前發(fā)現它們。一旦你發(fā)現了,你必須把他們刪除免得造成麻煩。


  舉個例子吧,當 HelpSpot 開發(fā)了一半的時候,我發(fā)現有一個功能怎么做也做不好。這個功能是用來讓用戶導入客戶信息的。這不是一個好點子,它讓 HelpSpot 看起來像一個 CRM 半成品。它同樣意味著更加復雜的UI。所以我過段把這個功能砍了,浪費了幾個禮拜的時間。


  事實證明,我的決定是明智的。我們砍掉了同步功能,但是添加了實時的客戶查詢功能。用戶可以通過 HelpSpot 在他們已有的 CRM 系統中查詢客戶信息。這個功能很獨特,并且被我的客戶大量使用。


  9. 耐心是一種美德


  時間總是不夠用的。往往看起來只需要一天的工作最終花費了好幾個禮拜。你需要耐心。我發(fā)現我必須時常提醒自己這一點,否則我就會因為沒有足夠的進度而變得暴躁。如果可能的話,不要和你的客戶設定時間期限,更不要把三個月的工作承諾一個月做完。我自己也還在琢磨這一點。


  10. 始終像學習編程一樣對待創(chuàng)業(yè)


  還記得你剛開始學習編程的時候嗎?你會把每本書都讀一遍。在學習第一門語言的時候,你會買八本不同的書,雖然他們講的是差不多的內容,但你還是把它們都看完了,因為你總感覺你還沒學夠。從一個程序員變成一個創(chuàng)業(yè)者,你需要把這種態(tài)度拿出來,否則你永遠是屌絲,永遠成不了高富帥。你需要閱讀盡可能多的資料讓你了解目標市場,經營企業(yè),日常管理,時間管理。


該文章在 2012/6/10 23:20:27 編輯過
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