[點晴CRM客戶管理系統(tǒng)]垃圾郵件的前世今生
傳說世界上第一封垃圾郵件是Dave Rhodes發(fā)出的,張貼在Usenet新聞組中,很多人閱讀了這封主題為”MAKE.MONEY.FAST!!”的郵件,和今天一樣,1993年,Richard Depew寫了一個程序用以撤回新聞組的帖子,由于程序錯誤,他一下子發(fā)送了200條信息到news.admin.policy新聞組,激怒了很多人,第一次,人們把這種行為稱為SPAM,也就是我們常說的垃圾郵件。
現代意義上的垃圾郵件產生于1994年,Cantor和Siegel同時在6000個新聞組當中發(fā)布了“綠卡抽獎”的廣告郵件,賺了不少錢,但金錢無法挽救名聲,這兩個名字是整個互聯(lián)網最為憎恨的。他們后來還寫了一本書,書名是《如何在信息高速路上致富》,這本并不暢銷的書開啟了魔鬼世界的大門,垃圾郵件誕生了,并極大影響了今天的網絡世界。 世界之戰(zhàn)與中國制造 垃圾郵件象爆發(fā)的洪水正在侵襲全球互聯(lián)網。在全球范圍統(tǒng)計,垃圾電子郵件近年來一直在不斷地增長。2001年垃圾郵件僅占所有電子郵件總量的7,到2002年即達到29,截至2004年中已超過了51,垃圾郵件的數量已超過正常電子郵件的數量。 據中國互聯(lián)網協(xié)會和CNNIC聯(lián)合組織發(fā)布的《中國互聯(lián)網發(fā)展報告》顯示,中國網民在2004年7月份每周收到正常電子郵件為7.2封,垃圾郵件數卻達到8.9封。其中出現種類最多的是醫(yī)療和藥品類廣告,從語言類別上劃分最多的是英文,中文緊跟其后,越來越多的垃圾郵件帶有“中國制造”的標記。 常規(guī)武器庫 現在我們有很多技術手段,但沒有一種可以100%準確識別所有的垃圾郵件,同時不產生誤判。絕大部分成熟產品使用多種技術的組合。 蜜罐:也稱為誘捕郵箱,收集垃圾郵件樣本并分析特征。蜜罐主要位于運營商和企業(yè)的郵件系統(tǒng)。 內容分析:垃圾郵件盡可能的隱藏其商業(yè)或其它特征,繞過檢查。通過內容分析發(fā)現這些特征進而過濾的方法包括:關鍵字分析、語義分析、貝耶斯分析、智能啟發(fā)式規(guī)則、郵件頭分析、URL分析。 黑/白名單:識別發(fā)送者的郵件和IP地址,從而判斷郵件是否是垃圾郵件。網站、運營商、企業(yè)和個人都可以參與制定和維護名單,攔截已知垃圾郵件發(fā)送者的所有郵件。互聯(lián)網上的RBL很多,中國反垃圾郵件網站www.spam.com.cn也建立了自己的黑名單,為大眾提供服務。 發(fā)送者認證:微軟主導的技術,檢查發(fā)件人和發(fā)件域的信息一致性,避免郵件欺詐,缺點是較大的延遲和需要解決MTA兼容性問題。 質詢/響應:要求發(fā)送者手工響應一個質詢,然后才允許其發(fā)送郵件,大幅度增加發(fā)送時間成本。在個人對個人的通信中比較有效,但是正常發(fā)送者最先會被懷疑是垃圾郵件發(fā)送者,直至證明其身份。這會帶來不信任感、挫折感和響應延遲,還會阻止自動發(fā)送的電子報紙和通過郵件傳遞的帳號信息。 群發(fā)監(jiān)測:垃圾郵件的大批量發(fā)送產生了可以被監(jiān)測到的行為模式,運營商可以關掉或者減小發(fā)送者的網絡連接帶寬。缺點是發(fā)送者可以改變行為模式,例如通過長時間小批量發(fā)送和變換連接鏈路來避開監(jiān)測。 反向域名解析:通過DNS查詢發(fā)送者的IP地址和其域名之間的對應關系,大多數的垃圾郵件發(fā)送者使用偽造的主機名稱來隱藏發(fā)送源頭。 之所以把這些技術稱為常規(guī)武器,是因為它們都不能夠單獨作戰(zhàn)。它們的合理組合運用才是一個優(yōu)秀的方案,目標是最大比例的過濾(有效性)和最低的誤判率(準確性)。 戰(zhàn)術方案 以上這些武器結合起來,產生了幾種不同的解決方案,這些方案各有優(yōu)劣,包括服務器軟件、客戶端軟件、硬件方案和托管服務,我們在下表中做了一個橫向比較。 企業(yè)組織和單位可以根據自己的情況選擇不同的解決方案,我推薦硬件產品,其次是服務器軟件,考慮到客戶端軟件的管理成本太高以及托管服務的安全性因素,最好不要選擇這樣的方案和產品。 展望未來世界 垃圾郵件會導致電子郵件的滅亡嗎? 答案是否定的!電子郵件仍然主導了90-95的協(xié)作市場。在2008年之前,電子郵件的應用會持續(xù)增長。反垃圾郵件廠商面臨著挑戰(zhàn),也并存很多機會。低成本、高收益的誘惑會誘使垃圾郵件發(fā)送者冒著違法的風險不斷進化以繞過各種檢查和過濾。一勞永逸的萬能良藥并不存在,特定的技術難以長期有效。不斷提高有效性和準確率是所有反垃圾郵件廠商的共同目標。 垃圾郵件戰(zhàn)爭不會停止,而我們是有尊嚴、有智慧、有勇氣的人類,讓我們吹起號角,擂起戰(zhàn)鼓,迎戰(zhàn)一波又一波的攻勢,迎接黎明陽光的來臨。 該文章在 2012/6/20 1:23:12 編輯過 |
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