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網(wǎng)站管理員

[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]電子郵件群發(fā)軟件的作用

admin
2012年7月29日 11:8 本文熱度 6318


隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展,中小企業(yè)逐漸投入到網(wǎng)絡(luò)營銷的大軍中去,但以目前的情況而論,并沒有那些企業(yè)能夠把網(wǎng)絡(luò)營銷做好。目前的中小企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是比較被動的營銷手段,比如競價、網(wǎng)絡(luò)廣告等,而這些對于一個中小型的企業(yè)來說可能是短時間的爆發(fā)式的營銷,一時的沖動便做了這種營銷,但對于整個網(wǎng)絡(luò)來說,只是石沉海底,不會起到多大的作用。


增加你的客戶數(shù)量。


通過電子郵件群發(fā)軟件可以讓更多的人了解你的企業(yè),但是垃圾郵件可能費(fèi)力不討好總是事與愿違,在此建議盡可能選擇許可電子郵件群發(fā)軟件。因?yàn)檫@樣的效果會好很多,你付出和收獲才會成正比,那么許可電子郵件群發(fā)軟件主要是收集到目標(biāo)客戶的郵箱并且是在允許的情況下。可以通過提供免費(fèi)的資源和服務(wù)時讓客戶留下自己的郵箱,也或者是在自己的網(wǎng)站開展某些促銷活動等等。這樣就很方便收集到很多潛在的客戶的有效郵箱。通過定期發(fā)送電子郵件群發(fā)軟件,和客戶之間建立良好的關(guān)系和信賴基礎(chǔ)。長期下來目標(biāo)客戶的數(shù)量也就相應(yīng)的隨之增多。


增加對每個客戶的平均銷售。


過多的郵件會使客戶覺得反感,所以郵件的發(fā)送頻率不應(yīng)太高。最重要的是對目標(biāo)客戶進(jìn)行分類,對有銷售記錄的客戶保持重點(diǎn)關(guān)注,有反饋需求的客戶,應(yīng)該盡可能誘導(dǎo)其產(chǎn)生購買行為。那么對于目標(biāo)客戶特別是有銷售記錄的客戶,應(yīng)該給其提供合理的消費(fèi)建議。盡可能滿足其購買需求,這樣這些客戶的平均銷售額也就相應(yīng)提高了。


增加一個客戶從你購買的頻率。


電子郵件群發(fā)軟件是免費(fèi)的,所以在合適的郵件發(fā)送頻率下,應(yīng)盡可能把公司最新的產(chǎn)品、最新的活動、最新的促銷活動、最新的折扣、最好的服務(wù)第一時間通過郵件告知每位客戶。即使他(她)暫時沒有購買需求,也會因?yàn)槟愕泥]件而感覺到你對他(她)重視。那么有購買需求的人則會因?yàn)榧皶r了解了這些信息而做出是否購買的行為,所以有效的郵件可以提高客戶的購買的頻率


網(wǎng)絡(luò)營銷中成本最低廉的就是EDM營銷,對于中小企業(yè)來說,做好EDM營銷往往比做競價和廣告來的更實(shí)惠,同樣效果也要更好。對于中小企業(yè)來說,做一個網(wǎng)站往往并不值得,除去本身做網(wǎng)站的策劃制作成本外,還需要租用服務(wù)器和維護(hù)的費(fèi)用,這些對于本身正處在發(fā)展過程中的中小企業(yè)來說是一筆不小的開支,EDM營銷做為網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個分支,其起到的效果未必就比網(wǎng)絡(luò)廣告差,中小企業(yè)一方面需要打出名聲,另一方面需要在業(yè)績上有所突破,那么在營銷方面的策略就應(yīng)該以業(yè)績和知名度為重點(diǎn),所以在營銷成本中,大頭的營銷費(fèi)用需要用在知名度上,正面、健康、專業(yè)的形象對于企業(yè)以后的擴(kuò)大發(fā)展是非常重要的,這部分的費(fèi)用是不能省的,而在營銷業(yè)績上,一方面需要銷售人員的努力,另一方面則需要用到像EDM的營銷手段。


該文章在 2012/7/29 11:08:01 編輯過
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