[點晴CRM客戶管理系統]郵件群發幾個簡單的過程分析
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根據要發送的郵件內容,對收集到的數據進行篩選。目的是為了確保什么樣的用戶發送什么樣的郵件內容,增強郵件的精準性。一般我們有一個簡單的方法來確定用戶的身份,從用戶郵箱來判斷,一般情況下,QQ、163的郵箱大部分是年輕人,hotmail、gmail等為白領階層的用戶居多,且在北上廣等大城市居多。 當然這個判斷只是簡單的區分郵件數據里的用戶身份,還得根據其他方面的數據來進一步分析。完成了這一個篩選的過程,就可以確定這封郵件要發送到哪部分郵箱了。 就是需要多個內容模板,包括設計、文字內容等。主要目的是:第一,根據不同的用戶來設計,如針對年輕用戶就應該在內容設計上以時尚活潑為主,對于一般公司高層30以上的人應以商務設計穩重為主;第二,一套模板不要對同一用戶多次使用,不同的變化才容易給用戶新鮮感;第三,郵件模板太單一有時也會影響到郵件發送的成功率,因為垃圾郵件管理系統會記錄你行為,多次相同內容可能被當成垃圾郵件攔截。 一般我們拿到一份郵箱數據,在篩選過后,就要發第一封郵件了,切記不要直接就發廣告,可以含蓄一點,發一封邀請郵件,邀請對方關注和訂閱,并說明關注和訂閱的好處,最好可以提供優惠券等。這樣的目的是為了給用戶第一印象,有一點要切記,要讓用戶選擇是否繼續接受你發來的郵件,在給用戶尊重的同時,你也可以對郵件數據做進一步的篩選。 任何郵件群發,你設計的再好,內容寫得再煽情,也不及你打個五折來得實在和有吸引力,所以,一定要給用戶實實在在的優惠。 很多人都想做郵件群發軟件最大的效果,但是卻以發送垃圾郵件的心態來對待,如何能夠獲得最佳的營銷效果。 該文章在 2012/7/29 15:10:56 編輯過 |
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