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在今年5月時(shí)，PingWest介紹了一款由中國(guó)創(chuàng)業(yè)者谷祖林開(kāi)發(fā)的郵件客戶(hù)端Seed Mail，憑借其在功能和交互上的創(chuàng)新，Seed Mail引發(fā)了不少的好評(píng)。兩天前，Seed Mail的2.0版本在App Store上線(xiàn)，這次，谷祖林如之前所說(shuō)，將基于商務(wù)溝通的會(huì)話(huà)系統(tǒng)作為了產(chǎn)品的核心。

谷祖林曾說(shuō)過(guò)：“電子郵件后綴本身就代表了很多信息，而業(yè)務(wù)電子郵件中會(huì)涉及許多的場(chǎng)景，例如事情是誰(shuí)同意的？誰(shuí)參與了討論的？郵件被抄送給了誰(shuí)？企業(yè)往往會(huì)拿這些信息追究責(zé)任、施行獎(jiǎng)懲”。

可是，在以往的郵件客戶(hù)端中，并沒(méi)有提供一種直觀、全面的方式去覆蓋整個(gè)工作流程中的各類(lèi)場(chǎng)景。所以，他在設(shè)計(jì)Seed Mail的“會(huì)話(huà)”模式中，做了以時(shí)間線(xiàn)為支架的“線(xiàn)程式”設(shè)計(jì)。例如，我收到了A發(fā)來(lái)的郵件，回復(fù)時(shí)將其抄送給了B，B看到郵件時(shí)有一些疑問(wèn)直接向我電話(huà)探討，這整個(gè)過(guò)程中都可以利用Seed Mail完成操作。同時(shí)，“抄送”、“撥打電話(huà)”這些行為也會(huì)被記錄下來(lái)，把以郵件為核心的碎片化信息聚合起來(lái)，讓整個(gè)工作流程有跡可循。

當(dāng)然，電子郵件后綴的意義還不僅如此，由于幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)賬戶(hù)系統(tǒng)都會(huì)提供郵箱注冊(cè)的方式并被廣泛使用，所以它實(shí)際上就是一個(gè)個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)ID。于是谷祖林想到，只要用戶(hù)使用了相應(yīng)的郵箱賬戶(hù)注冊(cè)了linkedIn、Flickr、Google+、Twitter等網(wǎng)站，那么Seed Mail會(huì)為他們自動(dòng)匹配這些信息來(lái)補(bǔ)全其個(gè)人資料，點(diǎn)擊它們就能打開(kāi)所對(duì)應(yīng)的個(gè)人頁(yè)面。

谷祖林告訴我，不少人的工作郵箱和注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的郵箱不同，但只要他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)中填寫(xiě)了對(duì)應(yīng)的聯(lián)系郵箱，Seed Mail就能找到它們并進(jìn)行匹配。例如，我用chencanran@gmail.com注冊(cè)了linkedIn，并在個(gè)人聯(lián)系方式中寫(xiě)上了工作郵箱rchen@pingwest.com，那么，在Seed Mail上通過(guò)PingWest郵箱加我為聯(lián)系人的用戶(hù)，也能找到我的linkedIn頁(yè)面。

這個(gè)思路同樣被用在了企業(yè)郵件賬戶(hù)上——如果用戶(hù)使用的是企業(yè)郵件賬戶(hù)，同時(shí)又沒(méi)有設(shè)定自己的頭像，那么Seed Mail的服務(wù)器會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索這個(gè)企業(yè)賬戶(hù)的信息，從中抓取對(duì)應(yīng)的Logo進(jìn)行補(bǔ)全。

在賬戶(hù)服務(wù)同步上，Seed Mail也做了一些創(chuàng)新——雖然不少郵箱客戶(hù)端都對(duì)Calendar信息進(jìn)行了同步，但Seed Mail將這一點(diǎn)擴(kuò)充到了上午工作中。舉個(gè)例子，當(dāng)我收到A的郵件計(jì)劃向他電話(huà)反饋時(shí)，如果A的Calendar中恰好設(shè)定了在此時(shí)他正在進(jìn)行一項(xiàng)會(huì)議，那么Seed Mail會(huì)告知我此時(shí)A并非空閑狀態(tài)，以免A在會(huì)議時(shí)受到來(lái)電的干擾……

總的來(lái)說(shuō)，與1.0版本相比，Seed Mail 2.0將商務(wù)用戶(hù)的需求和使用場(chǎng)景作為了功能設(shè)計(jì)和升級(jí)的核心考量因素，圍繞其建立了一個(gè)圍繞郵件的線(xiàn)程式會(huì)話(huà)系統(tǒng)，并補(bǔ)全了圍繞郵件賬戶(hù)的個(gè)人資料及任務(wù)管理功能。

我們也可以發(fā)現(xiàn)，在Seed Mail提供的個(gè)人頁(yè)面中，選擇涵蓋了Facebook、Google+這樣的海外社交服務(wù)，而非新浪微博等。谷祖林說(shuō)，與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相比，Seed Mail這類(lèi)商務(wù)型工具類(lèi)應(yīng)用，在海外市場(chǎng)有更明朗的市場(chǎng)和盈利空間。