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巨蟹超人  14:02:12
額， mis信息通后臺安裝傳輸文件錯誤？
怎么破


點晴客服5(1919001814)  14:13:58
@巨蟹超人 在服務器上打開后臺服務程序，停止一下、然后再重啟一下就行了。
點晴客服5(1919001814)  14:15:25

巨蟹超人  14:16:30
額
還是不行
好幾遍了

點晴客服5(1919001814)  14:27:19
點擊停止服務、然后點擊啟動服務
不行就檢查是否服務器有殺毒軟件或防火墻阻攔了10312、10311端口
肯定是可以的，昨天可以、今天不行，就說明肯定有程序在阻攔

巨蟹超人  14:28:32
內網能發，外網發不了

點晴客服5(1919001814)  14:28:56
怎么不早點說清楚，一直以為你是說內網不行！

外網不設置那當然不行啊
外網要開這個端口映射啊
否則服務器都連不上，怎么發啊？
現在是路由器阻攔了你

巨蟹超人  14:29:38
昨天能發

點晴客服5(1919001814)  14:29:49
路由器必須要開放這兩個端口
內網收發正常，那就說明服務器自身是肯定沒有問題的，問題就出在你們的路由器上

巨蟹超人  14:30:19
路由端口映射
好吧

點晴客服5(1919001814)  14:30:40
是的，必須映射10312端口

巨蟹超人  14:30:59
要是交換機呢？

點晴客服5(1919001814)  14:31:32
不管你是什么方式，反正必須保證外網的電腦要能順利連接到服務器上的10312端口

巨蟹超人  14:31:49
額，好吧