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[p] iis是使用非常廣泛的web平臺(tái)，通過(guò)它搭建web站點(diǎn)是比較簡(jiǎn)單的。但是，在使用的過(guò)程中由于iis設(shè)置不當(dāng)或者其它原因使得web不能正常運(yùn)行，這是非常普遍的。作為web管理員，掌握必要的排錯(cuò)技巧解決iis故障顯得尤為重要。 [/p]
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[p][b]　　1、客戶(hù)端的ip地址被拒絕[/b][/p]
[p]　　當(dāng)iis部署完成web成功發(fā)布后卻被告知某些用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)web頁(yè)面，當(dāng)他們?cè)L問(wèn)web站點(diǎn)的時(shí)候，瀏覽器顯示錯(cuò)誤頁(yè)，錯(cuò)誤提示為“http錯(cuò)誤403.6-禁止訪問(wèn)：客戶(hù)端的ip地址被拒絕”。[br] 之所以會(huì)顯示上面的錯(cuò)誤提示，這是由于iis提供了ip限制的機(jī)制，你可以通過(guò)配置來(lái)限制某些ip不能訪問(wèn)站點(diǎn)，或者限制僅僅只有某些ip可以訪問(wèn)站點(diǎn)，而如果客戶(hù)端在被你阻止的ip范圍內(nèi)，或者不在你允許的范圍內(nèi)，則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。該功能可以可以加強(qiáng)web的安全限制ip對(duì)web的訪問(wèn)，有時(shí)由于管理員的疏忽會(huì)將某些本來(lái)應(yīng)該訪問(wèn)的ip設(shè)置為禁止的話就會(huì)造成這樣的錯(cuò)誤。[/p]
[p]　　解決方法是：運(yùn)行“iis管理器”進(jìn)入相應(yīng)站點(diǎn)的屬性頁(yè)面，在“目錄安全性”選項(xiàng)卡頁(yè)面的“ip地址和域名限制”下點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入“ip地址和域名限制”頁(yè)面，然后根據(jù)需要對(duì)ip進(jìn)行授權(quán)。需要說(shuō)明的是，如果要限制某些ip地址的訪問(wèn)，需要選擇授權(quán)訪問(wèn)，點(diǎn)添加選擇不允許的ip地址。反之則可以只允許某些ip地址的訪問(wèn)。[/p]
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[p][b] 2、訪問(wèn)由于acl對(duì)所請(qǐng)求資源的設(shè)置被拒絕[/b][/p]
[p]　　客戶(hù)端訪問(wèn)web站點(diǎn)，顯示錯(cuò)誤頁(yè)：您不具備查看該目錄或頁(yè)面的權(quán)限，因?yàn)樵L問(wèn)控制列表 (acl) 對(duì) web 服務(wù)器上的該資源進(jìn)行了配置。錯(cuò)誤提示為“http 錯(cuò)誤 401.3 - 未經(jīng)授權(quán)：訪問(wèn)由于 acl 對(duì)所請(qǐng)求資源的設(shè)置被拒絕。”[br] 這是對(duì)web目錄的權(quán)限設(shè)置不當(dāng)造成的，我們知道web客戶(hù)端的用戶(hù)隸屬于user組。因此，如果在web目錄的ntfs權(quán)限中沒(méi)有賦予users的讀取權(quán)限就會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)。[/p]
[p]　　解決方法是：打開(kāi)iis管理器，找到web目錄，右鍵“屬性”在“安全”選項(xiàng)卡下添加users組，然后賦予其“讀取和運(yùn)行”、“列出文件夾目錄”及“讀取”權(quán)限。[/p]
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[p][b] 3、不具備使用所提供的憑據(jù)查看該目錄或頁(yè)的權(quán)限 [/b][/p]
[p]　　客戶(hù)端訪問(wèn)web站點(diǎn)，顯示錯(cuò)誤頁(yè)：您不具備使用所提供的憑據(jù)查看該目錄或頁(yè)的權(quán)限。錯(cuò)誤提示為：http錯(cuò)誤401.1-未經(jīng)授權(quán)：訪問(wèn)由于憑據(jù)無(wú)效被拒絕“http錯(cuò)誤401.1 - 未經(jīng)授權(quán)：訪問(wèn)由于憑據(jù)無(wú)效被拒絕。[br] 我們知道客戶(hù)端訪問(wèn)web站點(diǎn)使用的是iusr帳戶(hù)，該用戶(hù)用于匿名訪問(wèn)，因此如果此賬號(hào)被禁用，將造成用戶(hù)無(wú)法訪問(wèn)。[/p]
[p]　　解決方法是：“開(kāi)始→運(yùn)行”輸入lusrmgr.msc打開(kāi)“本地用戶(hù)和組”工具，然后雙擊“用戶(hù)”中的“iusr_lw-server”(lw-server是服務(wù)器名稱(chēng)，因機(jī)而異)，取消對(duì)“帳戶(hù)已禁用”的勾選最后“確定”退出即可。[/p]
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[p][b]4、不允許的父路徑 [/b][/p]
[p]　　客戶(hù)端訪問(wèn)web站點(diǎn)彈出錯(cuò)誤頁(yè)，顯示類(lèi)似“active server pages 錯(cuò)誤 'asp 0131' 不允許的父路徑 /bbs/admin/bbsface.asp，行 1 包含文件 '../conn.asp' 不能用 '..' 表示父目錄”的錯(cuò)誤提示。[br] 如圖7所示，出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤提示是因?yàn)樵赼sp等動(dòng)態(tài)web頁(yè)面中需要調(diào)用諸如../格式的語(yǔ)句，即返回到上一層目錄，而iis6.0出于安全性考慮默認(rèn)是不允許這樣的。解決這一iis錯(cuò)誤的方法是：打開(kāi)iis管理器，找到web目錄，右鍵“屬性”在“主目錄”選項(xiàng)卡下點(diǎn)擊“配置”打開(kāi)“應(yīng)用程序配置”窗口，單擊“選項(xiàng)”標(biāo)簽，勾選“應(yīng)用程序配置”下的“啟用父路徑”即可。[/p]
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[p][b]5、文件或目錄未找到[/b] [/p]
[p]　　當(dāng)客戶(hù)端訪問(wèn)asp動(dòng)態(tài)web站點(diǎn)時(shí)，提示“無(wú)法找到該頁(yè)”，iis錯(cuò)提示為“http錯(cuò)誤404-文件或目錄找到”。[br] 如圖9所示，出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤提示并不是因?yàn)閣eb站點(diǎn)的文件或者目錄不存在，而是iis不能解析asp所致。在iis6.0中新增了web程序擴(kuò)展這一選擇，我們可以在其中對(duì)asp、asp.net、cgi、idc等程序進(jìn)行允許和禁止操作。在默認(rèn)情況下“active server pages”擴(kuò)展是禁止的，因此會(huì)造成上面的iis錯(cuò)誤。解決的方法是：打開(kāi)iis管理器點(diǎn)擊左側(cè)的“web 服務(wù)擴(kuò)展”，然后選擇“active server pages”允許即可。[/p]
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[p][b]6、內(nèi)部服務(wù)錯(cuò)誤[/b] [/p]
[p]　　客戶(hù)端訪問(wèn)web站點(diǎn)提示“http 500 - 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤”，這樣的iis錯(cuò)誤提示不是很頻繁但排錯(cuò)比較麻煩困擾了很多人。其原因是由iwam帳號(hào)不同步造成的，iwam賬號(hào)是安裝iis時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)建立的一個(gè)內(nèi)置賬號(hào)。iwam賬號(hào)建立后被active directory、iis metabase數(shù)據(jù)庫(kù)和com+應(yīng)用程序三方共同使用，賬號(hào)密碼被三方分別保存，并由操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)這三方保存的iwam密碼的同步工作。系統(tǒng)對(duì)iwam賬號(hào)的密碼同步工作有時(shí)會(huì)失效，導(dǎo)致iwam賬號(hào)所用密碼不統(tǒng)一。[br] 解決辦法是：如果存在ad(活動(dòng)目錄)，選擇開(kāi)始→程序→管理工具→active directory用戶(hù)和計(jì)算機(jī)為iwam賬號(hào)設(shè)置密碼。然后打開(kāi)命令提示符(cmd.exe)進(jìn)入c:\inetpub\adminscripts目錄然后執(zhí)行命令：adsutil set w3svc/wamuserpass test (test為密碼，大家可以自行設(shè)置)。然后同步iis metabase數(shù)據(jù)庫(kù)密碼同樣在命令行下運(yùn)行synciwam.vbs -v 同步iwam賬號(hào)在com+應(yīng)用程序中的密碼。[/p]
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[p][b]7、身份認(rèn)證配置不當(dāng)[/b] [/p]
[p]　　訪問(wèn)web站點(diǎn)提示不具備使用所提供的憑據(jù)查看該目錄或頁(yè)的權(quán)限，錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)為“http 錯(cuò)誤 401.1 - 未經(jīng)授權(quán)：訪問(wèn)由于憑據(jù)無(wú)效被拒絕”。[br] 這一iis故障是由身份驗(yàn)證造成的。iis支持多種web身份驗(yàn)證方法，有基本身份驗(yàn)證、windows 集成身份驗(yàn)證、摘要身份驗(yàn)證、.net pawwport身份驗(yàn)證。這些驗(yàn)證有不同安全級(jí)別適用于不同的安全需求，如果設(shè)置不當(dāng)就會(huì)造成錯(cuò)誤。一般為匿名身份認(rèn)證，這是大多數(shù)站點(diǎn)使用的認(rèn)證方法。[/p]
[p]　　解決辦法是，打開(kāi)iis管理器，找到web目錄，右鍵“屬性”打開(kāi)站點(diǎn)屬性窗口，在“目錄安全性”標(biāo)簽的“身份驗(yàn)證和訪問(wèn)控制”下點(diǎn)擊“編輯”打開(kāi)“身份驗(yàn)證方法”面板，然后根據(jù)安全需求選擇相應(yīng)的驗(yàn)證方法。如果是一般的站點(diǎn)我們就選擇“啟用匿名訪問(wèn)”即可。[/p]
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[p][b]8、附件太大，無(wú)法上傳[/b] [/p]
[p]　　讓在網(wǎng)站的后臺(tái)上傳文件文件，當(dāng)超過(guò)200k的時(shí)候會(huì)無(wú)法上傳。這是因?yàn)樵趇is6.0中，對(duì)文件的上傳進(jìn)行了嚴(yán)格的限制，這樣這樣可以最大限度地減少因以前太寬松的超時(shí)和限制而造成的攻擊。數(shù)據(jù)庫(kù)屬性配置最大asp大小為204,800 個(gè)字節(jié)，并將各個(gè)字段限制為100 kb。在iis 6.0 之前的版本中，沒(méi)有限制。[/p]
[p]　　這就造成了文件上傳不能超過(guò)200k，而事實(shí)上是提交數(shù)據(jù)不能超過(guò)200k,你可以發(fā)一個(gè)很長(zhǎng)的帖子試試，也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。[/p]
[p]　　解決方法是：首先“開(kāi)始→運(yùn)行”輸入services.msc打開(kāi)服務(wù)管理器關(guān)閉“iis admin service”服務(wù)。接下來(lái)找到找到windows\system32\inesrv\下的metabase.xml用記事本打開(kāi)，通過(guò)記事本的“編輯→查找”功能找到aspmaxrequestentityallowed其默認(rèn)值為204800，即200k，把他修改為需要的值，最后重新啟動(dòng)“iis admin service”服務(wù)即可。[/p]
[p][br][b]9、某些類(lèi)型文件無(wú)法[/b][b]下載[/b][/p]
[p]　　客戶(hù)端無(wú)法下載web站點(diǎn)中的某些類(lèi)型的文件，錯(cuò)誤提示為“http 錯(cuò)誤 404 - 文件或目錄未找到”。造成這一錯(cuò)誤的原因是iis6.0取消了對(duì)某些mime類(lèi)型的支持，例如iso，致使客戶(hù)端下載出錯(cuò)。[/p]
[p]解決辦法是：打開(kāi)iis管理器，找到web目錄，右鍵“屬性”打開(kāi)站點(diǎn)屬性窗口，在“http頭”選項(xiàng)卡下點(diǎn)擊“mime類(lèi)型”按鈕然后“新建”添加相應(yīng)的文件擴(kuò)展名。 [/p]
[p] [br] 總結(jié)：由于iis的復(fù)雜性及其特殊情況使得iis錯(cuò)誤相當(dāng)多樣，本文不可能一一列舉。上面的列舉的9個(gè)排錯(cuò)案例占了iis錯(cuò)誤的絕大多數(shù)，理解錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因并掌握排錯(cuò)技巧就足能應(yīng)對(duì)iis故障。當(dāng)然，對(duì)于此外的其它iis錯(cuò)誤，只要結(jié)合實(shí)踐深入探究就能夠找到排錯(cuò)方法。[/p]