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C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(12)-使用語音處理

admin
2014年12月2日 1:4 本文熱度 4714


我們知道,微信最開始就是做語音聊天而使得其更加流行的,因此語音的識別處理自然也就成為微信交流的一個重要途徑,微信的開發(fā)接口,也提供了對語音的消息請求處理。本文主要介紹如何利用語音的識別,對C#開發(fā)的微信門戶應(yīng)用的整個事件鏈的處理操作,使得在我們的微信賬號里面,更加方便和多元化對用戶的輸入進(jìn)行處理。


1、微信語音接口的定義0


微信的API這么定義語音的識別的:開通語音識別功能,用戶每次發(fā)送語音給公眾號時,微信會在推送的語音消息XML數(shù)據(jù)包中,增加一個Recongnition字段


語音的消息格式如下所示。



復(fù)制代碼
<xml>
<ToUserName><![CDATA[toUser]]></ToUserName>
<FromUserName><![CDATA[fromUser]]></FromUserName>
<CreateTime>1357290913</CreateTime>
<MsgType><![CDATA[voice]]></MsgType>
<MediaId><![CDATA[media_id]]></MediaId>
<Format><![CDATA[Format]]></Format>
<MsgId>1234567890123456</MsgId>
</xml>

復(fù)制代碼


























參數(shù) 描述
ToUserName 開發(fā)者微信號
FromUserName 發(fā)送方帳號(一個OpenID)
CreateTime 消息創(chuàng)建時間 (整型)
MsgType 語音為voice
MediaId 語音消息媒體id,可以調(diào)用多媒體文件下載接口拉取數(shù)據(jù)。
Format 語音格式,如amr,speex等
MsgID 消息id,64位整型

根據(jù)以上微信接口的定義,我們可以定義一個實體類來對消息的傳遞進(jìn)行處理,如下所示。



復(fù)制代碼
    /// <summary>
/// 接收的語音消息
/// </summary>
[System.Xml.Serialization.XmlRoot(ElementName = "xml")]
public class RequestVoice : BaseMessage
{
public RequestVoice()
{
this.MsgType = RequestMsgType.Voice.ToString().ToLower();
}
/// <summary>
/// 語音格式,如amr,speex等
/// </summary>
public string Format { get; set; }
/// <summary>
/// 語音消息媒體id,可以調(diào)用多媒體文件下載接口拉取數(shù)據(jù)。
/// </summary>
public string MediaId { get; set; }

/// <summary>
/// 消息ID
/// </summary>
public Int64 MsgId { get; set; }
/// <summary>
/// 語音識別結(jié)果,UTF8編碼
/// </summary>
public string Recognition { get; set; }
}

復(fù)制代碼

我們看到,這里我們最感興趣的是語音的識別結(jié)果,也就是Recognition的字段,這個就是微信服務(wù)器自動根據(jù)用戶的語音轉(zhuǎn)換過來的內(nèi)容,我測試過,識別率還是非常高的。


這個實體類,在整個微信應(yīng)用的消息傳遞中的關(guān)系如下所示:



2、語音的處理操作


明確了上面的語音對象實體,我們就可以看看它們之間是如何處理的。


微信消息的處理邏輯如下圖所示。



其中我們來看看語音的處理操作,我的代碼處理邏輯如下所示。



復(fù)制代碼
        /// <summary>
/// 對語音請求信息進(jìn)行處理
/// </summary>
/// <param name="info">語音請求信息實體</param>
/// <returns></returns>
public string HandleVoice(Entity.RequestVoice info)
{
string xml = "";
// 開通語音識別功能,用戶每次發(fā)送語音給公眾號時,
// 微信會在推送的語音消息XML數(shù)據(jù)包中,增加一個Recongnition字段。
if (!string.IsNullOrEmpty(info.Recognition))
{

TextDispatch dispatch
= new TextDispatch();
xml
= dispatch.HandleVoiceText(info, info.Recognition);
}
else
{
xml
= "";
}
return xml;
}

復(fù)制代碼

在這里,我先看看,是否獲得了微信的語音識別結(jié)果,如果獲得,那么這個時候,就是和處理用戶文本輸入的操作差不多了,因此把它轉(zhuǎn)給TextDispatch的處理類進(jìn)行處理。


其中這里面的處理邏輯如下所示。



首先我根據(jù)識別結(jié)果,尋找是否用戶讀出了微信門戶的菜單名稱,如果根據(jù)語音結(jié)果找到對應(yīng)的菜單記錄,那么我們執(zhí)行菜單事件(如果是URL的View類型菜單,我們沒辦法重定向到指定的鏈接,因此給出一個鏈接文本提示,給用戶單擊進(jìn)入;如果沒有找到菜單記錄,那么我們就把語音識別結(jié)果作為一般的事件進(jìn)行處理,如果事件邏輯沒有處理,那么我們最后給出一個默認(rèn)的語音應(yīng)答提示結(jié)果就可以了。


具體的處理代碼如下所示。



復(fù)制代碼
        /// <summary>
/// 如果用戶用語音讀出菜單的內(nèi)容,那么我們應(yīng)該先根據(jù)菜單對應(yīng)的事件觸發(fā),最后再交給普通事件處理
/// </summary>
/// <param name="info"></param>
/// <returns></returns>
public string HandleVoiceText(BaseMessage info, string voiceText)
{
string xml = "";
MenuInfo menuInfo
= BLLFactory<Menu>.Instance.FindByName(voiceText);
if (menuInfo != null)
{
#region 如果找到菜單對象的處理
if (menuInfo.Type == "click")
{
//模擬單擊事件
RequestEventClick eventInfo = new RequestEventClick();
eventInfo.CreateTime
= info.CreateTime;
eventInfo.EventKey
= menuInfo.Key;
eventInfo.FromUserName
= info.FromUserName;
eventInfo.ToUserName
= info.ToUserName;
xml
= base.DealEvent(eventInfo, eventInfo.EventKey);
}
else
{
//由于無法自動切換到連接,
//轉(zhuǎn)換為連接文本供用戶進(jìn)入
string content = string.Format("請單擊鏈接進(jìn)入<a href=\"{0}\">{1}</a> ", menuInfo.Url, menuInfo.Name);
ResponseText textInfo
= new ResponseText(info);
textInfo.Content
= content;
xml
= textInfo.ToXml();
}
#endregion
}
else
{
//交給事件機(jī)制處理
if (string.IsNullOrEmpty(xml))
{
xml
= HandleText(info, voiceText);
}
}
//最后如果沒有處理到,那么提示用戶的語音內(nèi)容
if (string.IsNullOrEmpty(xml))
{
ResponseText textInfo
= new ResponseText(info);
textInfo.Content
= string.Format("非常抱歉,您輸入的語音內(nèi)容沒有找到對應(yīng)的處理方式。您的語音內(nèi)容為:{0}", voiceText);
xml
= textInfo.ToXml();
}
return xml;
}

復(fù)制代碼

微信門戶測試界面效果如下所示。


                    


 


為了方便對客戶會話的記錄,我的微信門戶后臺,會記錄用戶的語音輸入內(nèi)容,如下所示。



 當(dāng)然,微信后臺的管理界面,也能夠查到相應(yīng)的語音記錄,界面如下所示。



以上就是我對微信語音的消息定義和事件處理的邏輯,其實語音是一個重要的輸入,如果正確的識別內(nèi)容,比手工輸入的效果更好,給用戶提供另外一種高效的輸入和事件處理操作。


這樣的處理模式,能夠使得我們整個微信門戶框架,不管是對于用戶的語音輸入,還是文本輸入,還是菜單事件的處理,都可以融為一體,實現(xiàn)更加完美的銜接。


如果對這個《C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用》系列感興趣,可以關(guān)注我的其他文章,系列隨筆如下所示:


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(20)-微信企業(yè)號的菜單管理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(19)-微信企業(yè)號的消息發(fā)送(文本、圖片、文件、語音、視頻、圖文消息等)


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(18)-微信企業(yè)號的通訊錄管理開發(fā)之成員管理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(17)-微信企業(yè)號的通訊錄管理開發(fā)之部門管理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(16)-微信企業(yè)號的配置和使用


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(15)-微信菜單增加掃一掃、發(fā)圖片、發(fā)地理位置功能


 C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(14)-在微信菜單中采用重定向獲取用戶數(shù)據(jù)


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(13)-使用地理位置擴(kuò)展相關(guān)應(yīng)用


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(12)-使用語音處理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(11)--微信菜單的多種表現(xiàn)方式介紹


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(10)--在管理系統(tǒng)中同步微信用戶分組信息


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(9)-微信門戶菜單管理及提交到微信服務(wù)器


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(8)-微信門戶應(yīng)用管理系統(tǒng)功能介紹


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(7)-微信多客服功能及開發(fā)集成


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(6)--微信門戶菜單的管理操作


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(5)--用戶分組信息管理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(4)--關(guān)注用戶列表及詳細(xì)信息管理


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(3)--文本消息和圖文消息的應(yīng)答


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(2)--微信消息的處理和應(yīng)答


C#開發(fā)微信門戶及應(yīng)用(1)--開始使用微信接口


 



主要研究技術(shù):代碼生成工具、Visio二次開發(fā)、客戶關(guān)系管理軟件、送水管理軟件等共享軟件開發(fā)
專注于Winform開發(fā)框架Web開發(fā)框架、WCF開發(fā)框架的研究及應(yīng)用。
  轉(zhuǎn)載請注明出處:
撰寫人:伍華聰  http://www.iqidi.com 
    





該文章在 2014/12/2 1:04:06 編輯過
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