馮春山:一個人也可以做ERP
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一個人可以做信息化嗎?也許有人會質疑,也許有人會不屑一顧;但是馮春山卻用自己的真實經歷,在東方機械公司實現了這一信息化夢想。一個管理學博士,作為董事長助理,一方面分擔著企業運營,一方面利用自己在計算機領域的優勢,把一個年銷售額達800萬美元的企業的信息化搞得有聲有色,他是怎么做到的呢?
東方機械公司是一家日本獨資企業,生產液壓產品,公司內部進行機械加工和組裝,沖壓、焊接、橡膠制品等需要外協采購。公司的產品設計依賴日方,公司主要就是生產,生產完后賣給日方,由日方進行市場銷售。公司有200人,年銷售額800萬美元。該公司產品品種多,批量小。數量多的產品,每月幾百件,少的每月幾件。 現在的公司cio馮春山是2005年初來到公司的,因為他在公司計算機水平是最好的,來公司后就負責計算機方面的事情。他剛剛到公司時,公司有30多臺計算機,局域網已經搭建起來。財務方面使用一套金蝶的財務軟件,其它部門的數據通過excel處理。 從關鍵問題入手 當時公司董事長希望能夠有一套用于生產上的信息系統,馮春山通過對公司的調研,梳理了一下企業存在的問題。 第一,生產排產速度慢。接到客戶訂單后,要在2天內進行回復,否則該訂單生效。如果不能完成訂單,則要承擔相應的責任。這樣就需要進行生產能力的核算:如果生產能力不能滿足要求,則答復客戶不能完成訂單;如果生產能力(組裝能力和加工能力)允許,下一步的任務是需要將任務分派到每臺設備上。因為產品種類多,并且工序長,平均下來每個部品需要10個工序內能完成。由于計算量太大,人工排產無法制定出詳細的計劃,不能將生產計劃具體到每天每臺設備。只能根據產能的計算,安排每周的計劃,每臺設備每天的計劃由現場作業流程進行安排,計劃的銜接性差。 第二,產品質量追溯困難。部品在加工過程中,記錄部品的生產批號。產品在組裝時,記錄組裝的各個部品的生產批號。如果加工過程中發現部品不良,可能同一批號的部品存在同樣問題。可以根據生產批號追蹤同一批次的不良品還裝在哪些產品上。 第三,信息共享性差。各部門一般用excel記錄數據。如果不同部門交流信息,需要去從別人做的excel表中提取信息。因為數據格式不統一,接到excel文件后,還需要對數據重新整理。 第四, 信息重復輸入。因為信息共享性差,格式不同一,導致相當部分數據重復錄入。 合適的就是最好的 民營企業從來會把每一分錢都花在該花的地方,所以他們不會貿然采用價格高昂的通用信息化軟件。在摸清問題后,馮春山覺得自己的技術就能夠開發出一套軟件,滿足上述要求,這也是成本最低的方式,他決定自己開發。 企業信息化的原則一般是整體規劃,分步實施,馮春山也是本著這個原則來做的。信息化規劃時不只要考慮當下的需求,還要考慮幾年后的需求,因此系統的可擴展性要好。 做信息規劃首先要掌握部品生產流轉過程,進而要理清生產計劃業務邏輯關系。在此基礎上,馮春山做出了清晰的信息化規劃圖。 馮春山認為,在配備硬件基礎后,首先是建立信息共享的數據庫,解決信息重復錄入的問題,以后不論開發什么樣的功能都使用同一個數據庫。這樣系統就有了良好的可擴展性。 erp將各個部門的信息串聯起來,方便各部門信息的溝通,在此之上實現自動排產的aps、現場執行系統mes、產品質量追溯系統以及商業智能bi系統。 回顧那段經歷,馮春山說,系統開發本著由易到難的原則。首先共享數據庫字段,然后開發erp,在此之后開發其它模塊。開發時,為了以后查詢信息方便,采用的是b/s模式,客戶端不需要安裝程序,就可以查詢數據。考慮員工使用習慣,使用excel表作為信息輸入界面。這樣還有一個好處是信息輸入方便,員工可以把信息全部在excel表中準備好之后一起錄入數據庫,而不需要一條條信息的錄入。 系統開發好后,要將基礎數據導入。基礎數據包括:單品、組裝品基本信息、bom表、外協廠信息、客戶信息等。馮春山說,該系統于2005年11月投入使用,也許因為是自己開發的,完全按照企業實際來的,實施過程未見大的波折。 放眼未來不斷完善 不知不覺間,馮春山開發的這套erp現在已經使用4年多了。但是信息化從來不是個一勞永逸的事情。馮春山是個有心人,站在企業業務和運營層面,他不斷挖掘企業新的信息化需求,后來該系統又增加了員工勞動效率統計和績效考核計算的功能,這在很大程度上解決了人力資源的工作瓶頸。 暢想企業未來的信息化需求,馮春山認為還是要從現有的系統中找經驗和突破口。通過這套erp系統的實施,馮春山也體會到,信息化系統要完全發揮作用,企業的信息采集能力也必須達到一定程度才行。東方機械公司是離散型生產,在庫靠人手工清點,目前每日在庫數的統計沒有覆蓋全廠,還有一些在各車間的半成品沒有納入統計范圍內,這樣也造成制定的生產計劃還不夠精細。 馮春山認為,信息系統要發揮更大作用,也必須將外協廠納入。目前,外協廠送貨時使用的表格格式不能直接錄入信息系統,必須由人讀取其數據再錄入信息系統。如果將來外協廠使用同樣的表格,外協廠數據可以直接導入數據庫,不需要重新整理,就會加快信息的處理效率。 所以,在馮春山的構想里,未來東方機械公司的信息化宏圖應該是這樣的: 第一,是硬件方面。要購買專門的服務器,利用服務器硬盤備份的功能確保數據的安全。現在公司還是用一臺普通計算機充當著服務器的功能,每天備份一次,不能實時備份。硬件方面建設一個高性能、容錯、關鍵業務負載均衡、安全、易維護易管理、有高擴展能力的應用硬件平臺。 第二,業務軟件方面,擴大信息化覆蓋范圍。堅持以自行開發的這套erp平臺為起點和依托,擴展其覆蓋范圍,盡可能將外協廠納入,訂單管理方面實現與客戶的無縫對接。 第三,提高其智能化水平。能用計算機替代人工的業務,完全由計算機替代,提高工作效率。例如,過去與客戶對賬,人工對賬需要1天時間;現在用計算機程序對賬,1小時就完成。象這樣類似的地方,盡量實現程序化。 第四,擴大信息共享范圍。現在由于與外協廠之間,不能相互掌握生產進度,常有因外協不能及時供貨,而設備停機待料現象。解決這問題的一個重要措施就是要與外協廠信息充分共享。 cio精彩觀點 自行開發并實施了erp系統后,馮春山總結了小型企業信息化建設的三點意見: a. 對于一家小型企業來說,由于沒有繁雜的業態、復雜的流程,所以它的信息化并不復雜,通過引入一些通用的工具,按照自我需求,企業自己開發系統并實施,一方面節省成本,另一方面積累未來信息化建設的經驗,不會存在受廠商忽悠的現象,自始至終能體現出信息化以企業為主導的理念。 b. 自行開展信息化必須考慮企業未來的發展,系統的可擴展性必須要好。 c. 信息化要發揮更大的作用,在業務上要考慮外協單位,在技術上要保證標準統一。 該文章在 2010/7/25 0:41:14 編輯過
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