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微軟曾發(fā)布IE性能優(yōu)化白皮書(shū)表示，瀏覽器插件是導(dǎo)致IE發(fā)生崩潰的主要原因，所以當(dāng)我們使用IE時(shí)出現(xiàn)“IE失去響應(yīng)”或“IE已停止工作”的情況，首先便可從IE加載項(xiàng)入手，查找出問(wèn)題加載項(xiàng)再禁用即可。

要排除出是否加載項(xiàng)導(dǎo)致的問(wèn)題，我們可以先以無(wú)加載項(xiàng)模式啟動(dòng)IE瀏覽器，若在該模式下IE使用正常，則可以確認(rèn)瀏覽器崩潰為加載項(xiàng)所致，接下來(lái)只需要找出問(wèn)題加載項(xiàng)。下面就向大家分享一個(gè)如何排除問(wèn)題加載項(xiàng)的方法，以后便可輕松解決IE崩潰的問(wèn)題。內(nèi)容如下：

問(wèn)題發(fā)生在今晚準(zhǔn)備開(kāi)郵箱寫(xiě)郵件，可是輸入完QQ郵箱的第一層密碼以后準(zhǔn)備輸入第二層密碼時(shí)，IE瀏覽器報(bào)錯(cuò)了，當(dāng)時(shí)彈出的報(bào)錯(cuò)如下截圖。

昨天使用IE還是正常的，但是沒(méi)有開(kāi)郵箱，所以認(rèn)為IE本身出問(wèn)題的概率很低，接著想到的是，去事件查看器內(nèi)尋找是否有重要線(xiàn)索，IE瀏覽器作為Windows不可分割一部分，IE出錯(cuò)在新版的Vista以及Win7都是自動(dòng)會(huì)記錄至事件查看器里面的。

先打開(kāi)控制面板——管理工具——事件查看器，打開(kāi)事件查看器以后，點(diǎn)擊左邊列表的 Windows 日志——應(yīng)用程序，看列表時(shí)里面是否有 iexplore.exe 進(jìn)程的錯(cuò)誤信息。

事件查看器里的錯(cuò)誤信息居然是一個(gè)很重要的dll報(bào)錯(cuò)。這種微軟級(jí)別的dll報(bào)錯(cuò)需要非常謹(jǐn)慎，如果不是被病毒惡意替換就要考慮是否有其他因素的干擾。

錯(cuò)誤模塊路徑: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

在連續(xù)嘗試了多次以后IE依舊報(bào)錯(cuò)，因此有些沒(méi)有辦法的郁悶心情浮于腦海。

想想和IE有關(guān)的其他功能還能在哪？

有一個(gè)在附件下面的沒(méi)有加載項(xiàng)的IE（啟動(dòng)沒(méi)有 ActiveX 控件或?yàn)g覽器擴(kuò)展的 Internet Explorer。）似乎沒(méi)有嘗試過(guò)，趕快打開(kāi)這地方找到對(duì)應(yīng)的無(wú)加載項(xiàng)啟動(dòng)IE（開(kāi)始--所有程序--附件--系統(tǒng)工具--Internet Explorer (無(wú)加載項(xiàng))），結(jié)果嘗試的登錄已經(jīng)沒(méi)有問(wèn)題了，想想這下可好，問(wèn)題“解決了”可以登錄了，但是我不能一直不用加載項(xiàng)吧，畢竟便捷的操作是離不開(kāi)新的輔助工具的。

緊接著，通過(guò) “工具”--〉“管理加載項(xiàng)”來(lái)檢查正常啟動(dòng)時(shí)的啟動(dòng)加載項(xiàng)。

按照發(fā)行者排列得到似乎不是微軟發(fā)行的也不多，那我就逐個(gè)排查，先關(guān)閉加載項(xiàng)最多的騰訊的，如圖所示。

正常登錄后沒(méi)問(wèn)題，但是寫(xiě)信開(kāi)始有問(wèn)題了。

然后去事件查看器內(nèi)去尋找蛛絲馬跡。

很容易的，按照時(shí)間順序，可以看到紅色區(qū)域我禁用加載項(xiàng)，綠色的啟用加載項(xiàng)，以及灰色的問(wèn)題故障的時(shí)間排列。

從上到下不難看出，當(dāng)我啟用了IEAnylize以后，并寫(xiě)信，問(wèn)題出現(xiàn)了，同時(shí)也給出了問(wèn)題模塊dll的位置，這個(gè)時(shí)候我可以很輕松地通過(guò)加載項(xiàng)管理在關(guān)閉禁用掉這個(gè)出問(wèn)題的加載項(xiàng)。

此時(shí)郵件已經(jīng)寫(xiě)完，正在用這個(gè)IE編輯該帖。從而確定了問(wèn)題并得到解決，之后的事情就是卸載舊的IEAnylize，并安裝新版，故障排除。（可能我之前用的是IE8，升級(jí)到9以后很久沒(méi)用這個(gè)軟件，但是不知道何時(shí)被我開(kāi)啟了，導(dǎo)致了此次故障）