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如果你還沒有用互聯(lián)網(wǎng)思維改造你的企業(yè)，你面臨的不是落不落伍的問題，而是會不會被行業(yè)拋棄的問題。未來將不會再有“互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”和“傳統(tǒng)企業(yè)”之分，因為所有企業(yè)都將是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

    互聯(lián)網(wǎng)時代一切信息都將更加公開、透明，以前依靠信息不對稱來獲取利益的行業(yè)將會被大大削弱，因此新媒體時代的生意鏈一定是基于互聯(lián)網(wǎng)思維的。

    互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品、品牌、營銷、傳播都發(fā)生了改變，企業(yè)只有以互聯(lián)網(wǎng)思維為導向才能在這個時代有所創(chuàng)新和突破。

    CEO級的產(chǎn)品經(jīng)理

    傳統(tǒng)企業(yè)以市場和營銷為主導，而互聯(lián)網(wǎng)時代，要求企業(yè)轉(zhuǎn)變理念回歸價值鏈的核心——產(chǎn)品。一般互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要求CEO是產(chǎn)品經(jīng)理出身，或者將產(chǎn)品經(jīng)理定義為“輕量CEO”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對產(chǎn)品的重視程度可見一斑。

    用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品，需要顛覆以前的固有思維。首先需要在產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)上抓住消費者的興奮點，打造極致的讓用戶尖代叫的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品通過不斷升級換代以滿足用戶的心理預期，就像電腦、手機的系統(tǒng)不斷升級換代一樣。

    互聯(lián)網(wǎng)上怎么講故事

    傳統(tǒng)企業(yè)品牌一般要經(jīng)歷知名度、美譽度與忠誠度的塑造。而互聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的知名度不是最重要的，心理上的好感、身份上的認同、產(chǎn)品的話題、口碑的傳播才重要。不怕產(chǎn)品有缺點，就怕產(chǎn)品沒亮點，即一定要有可以娛樂和談論的話題。

    縱觀互聯(lián)網(wǎng)上知名的品牌，一定是創(chuàng)造了獨特的故事或話題。一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人開了一家餐館，僅2個月時間，就實現(xiàn)了所在商場餐廳評效第一名。VC投資6000萬，估值4億元人民幣，這就是用互聯(lián)網(wǎng)思維開餐廳的雕爺牛腩。創(chuàng)造品牌的亮點是雕爺花500萬元從香港食神戴龍那里買斷了食神牛腩的配方。

    當褚時健為褚橙注入了“75歲二次創(chuàng)業(yè)種冰糖橙”的勵志故事時，品牌的亮點立刻呈現(xiàn)出來了。互聯(lián)網(wǎng)的主力消費群體是年輕用戶，他們喜歡追求新鮮、時尚、個性的東西，樂意為褚橙這種“別有一番味道”的橙子埋單。

    不可低估的粉絲力量

    互聯(lián)網(wǎng)時代用戶交流很重要，產(chǎn)品和用戶交流，和用戶交朋友。

    自媒體時代，通過微博、微信和APP來展示公司的產(chǎn)品和品牌。每個人都是別人的粉絲，每個人也都希望粉絲如云，粉絲意味著傳播力。哪怕你只是一個草根，但只要你擁有了巨量粉絲，你就可以擁有強大的影響力。尤其隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，信息的傳播速率成幾何倍率提高，人們的信息消費也變得更加便捷和主動。讓用戶參與品牌傳播，品牌才會有持續(xù)的發(fā)展動力。

    小米手機是典型的用戶參與的產(chǎn)品，它將產(chǎn)品與用戶體驗做到了極致。相對于傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品固有的模式而言，互聯(lián)網(wǎng)思維模式可以讓產(chǎn)品更接近用戶，以用戶體驗為核心快速更迭自己的產(chǎn)品。通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品還包括消費者定制（C2B），消費者參與到產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)環(huán)節(jié)，提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可。雷軍曾說，粉絲參與是小米成功的最大秘密。

    互聯(lián)網(wǎng)時代的危機公關(guān)

    互聯(lián)網(wǎng)的最基本功能是提供信息。在海量信息中，如何讓自己的企業(yè)和品牌脫穎而出，需要作出快速反應。互聯(lián)網(wǎng)上的信息每一秒都在更新，企業(yè)需要隨時關(guān)注與行業(yè)和自身相關(guān)的信息，趨利避害。

    傳統(tǒng)媒體時代，企業(yè)危機公關(guān)需要到權(quán)威線下媒體發(fā)文澄清，新媒體時代如果沿襲這種做法，企業(yè)將會死得很慘，因為人人都是自媒體，沒有人會“等”你做出反應。所以新媒體時代企業(yè)的危機公關(guān)一定要做到快速反應，第一時間主動發(fā)布。

    新媒體時代利用新聞事件進行廣告?zhèn)鞑ネ瑯有枰霘⑺季S，需要在新聞事件發(fā)生的極短時間內(nèi)進行快速反應。2014年2月8日索契冬奧會開幕當天五朵雪絨花只盛開了四朵，大眾汽車隨即創(chuàng)意了一條原生廣告，令人會心一笑的同時記住了大眾汽車這個品牌。同時奧迪也非官方發(fā)表聲明稱“這件事真的不是我干的”。甚至到第三天淘寶上都已經(jīng)有四朵雪絨花同款T恤衫進行銷售了。這些企業(yè)的反應速度用“秒殺”形容，毫不為過。

    渠道越來越扁平化

    在供應鏈和渠道的營銷層面上，互聯(lián)網(wǎng)思維把渠道從線下搬到線上（B2C），或者打通線上線下（O2O）。當傳統(tǒng)手機廠商還在用大量的時間和財力構(gòu)建自身的渠道時，沒有任何線下渠道的小米手機卻在一夜之間遍地開花。互聯(lián)網(wǎng)時代打破了傳統(tǒng)終端的束縛，讓銷售渠道越來越扁平化，品牌直接與消費者建立聯(lián)系，傳統(tǒng)渠道的話語權(quán)越來越弱。

    用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意，并不是簡單地在線上搭建電子商務銷售渠道和利用新媒體進行品牌和企業(yè)傳播，而是通過互聯(lián)網(wǎng)思維提升、改造線下的傳統(tǒng)企業(yè)模式，改變原有的企業(yè)發(fā)展節(jié)奏，建立起新的游戲規(guī)則，在新的商業(yè)環(huán)境下創(chuàng)造新的活力。

該文章在 2015/1/15 16:11:24 編輯過