點晴永久免費OA的CDM和CRM客戶信息管理模塊中的客戶作廢后,如何找回恢復?
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![]() ![]() 點晴OA中的客戶不允許徹底刪除,原因是如果徹底刪除,會造成以往所有和該客戶相關的信息出現邏輯錯誤,并且如果以后新增該客戶的話,也無法調出以往的合作記錄。確定不再合作或使用的客戶,只能作廢,系統會永久保存在數據庫中,以后如果和這個客戶恢復合作,可以將其恢復到正常狀態。 作廢在點晴OA的CDM或CRM模塊中是通過客戶狀態來識別的,在客服信息中找到作廢的客戶,將狀態改為相應的正常狀態即可。 ![]() ![]() 該文章在 2018/12/27 18:12:36 編輯過 |
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