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知識管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1656 今日文數(shù)：876
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在當今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭壓力。在這種情況下，很多公司開始認識到，相比于花費巨大的資金和精力在營銷廣告上，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于建立和維護品牌聲譽、吸引和保留顧客以及最終實現(xiàn)銷售目標而言，具有更為持久且有效的影響。那么，為什么做好了服務(wù)，營銷就能夠獲得期望的結(jié)果呢？首先，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以增強顧客的忠誠度...
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免費OA辦公系統(tǒng)的自動化已成為社會發(fā)展的主要趨勢，免費OA辦公系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)方便、高效、自動化協(xié)同辦公效率的免費OA辦公系統(tǒng)。在選型免費OA辦公系統(tǒng)的道路上，除了功能、價格之外，由于企業(yè)規(guī)模的大小，發(fā)展的目標都不相同，企業(yè)也會考慮OA系統(tǒng)的使用人數(shù)。那么一套免費OA辦公系統(tǒng)，到底適合多少人使用？對于大型企業(yè)來說，存在...
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點晴管理之道2024-05-2414:00廣東物互聯(lián)時代，ERP系統(tǒng)因生產(chǎn)制造管理而生，作為企業(yè)資源最大限度整合、規(guī)劃和管理的利器，已經(jīng)不斷跳出傳統(tǒng)企業(yè)管理邊界，從供應(yīng)鏈范圍優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外資源，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。新一代的一體化ERP系統(tǒng)，是ERP管理軟件系統(tǒng)發(fā)展必然，也是生產(chǎn)制造企業(yè)管理的必然選擇。但生產(chǎn)制造一體化...
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企業(yè)數(shù)字化的持續(xù)建設(shè)能力，逐漸成為企業(yè)、市場之間進行規(guī)模化競爭的有效工具。模切企業(yè)通過數(shù)字化賦能進一步提升管控水平，以強化企業(yè)核心競爭力就變得尤為重要。業(yè)財一體化閉環(huán)供應(yīng)鏈，提供降本增效有了精準的數(shù)據(jù)，管理就有了抓手。以點晴模切ERP系統(tǒng)專為模切企業(yè)研發(fā)的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)，幫助模切企業(yè)完美解決管理上的痛點，降低成本，...
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在商業(yè)世界中，管理的藝術(shù)和科學(xué)不斷地演進和發(fā)展。正如彼得·德魯克所言：“管理是做事正確的藝術(shù)。”但這并不僅僅是關(guān)于完成任務(wù)的技巧，更是關(guān)于激發(fā)團隊潛力、驅(qū)動組織前進的關(guān)鍵。管理者如何提升他們的管理效能，成為了成功的核心。在這一過程中，需要綜合考慮多個方面的策略和實踐。首先，讓我們談?wù)勀繕说闹匾浴Ｃ鞔_的目標是任何成功管...
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在當今這個快速變化、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)想要保持競爭力和持續(xù)成長，就必須不斷提升團隊的整體能力。在這一過程中能力矩陣發(fā)揮著重要作用。能力矩陣不僅是一種評估工具，更是一種管理戰(zhàn)略，它能夠幫助管理層系統(tǒng)地識別、評估和提升員工的技能和能力，確保團隊的能力與組織的長期目標保持一致。能力矩陣通過提供一個框架，使得管理者能夠...
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開發(fā)10個新客戶，不如維護1個老客戶。因為：一個滿意的客戶=8個潛在客戶,而一個不滿意的客戶=減少25個潛在客戶。老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無論是對門店贏利還是個人業(yè)績的提升都具有非常重要的作用，因為口碑的力量，往往會帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護，并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。那么，對于門店行業(yè)來說，應(yīng)該如何...
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對于一個新接觸銷售行業(yè)的銷售員，建立客戶信任要突破六大障礙。1、知識障礙：缺乏對產(chǎn)品相關(guān)知識和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。產(chǎn)品知識是談判的基礎(chǔ)，在與客戶的溝通中，客戶很可能會提及一些專業(yè)問題和深度的相關(guān)服務(wù)流程問題。如果銷售員不能給予恰當?shù)拇饛?fù)，甚至一問三不知，無疑是給客戶的購買熱情澆冷水。化解方法：接受培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)，不...
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很多銷售抱怨現(xiàn)在生意難做，市場環(huán)境不好，但我們要知道的是，未來生意只會越來越難做，競爭也只會越來越激烈。銷售業(yè)績下滑，必然是以下十點中的某條或是幾條沒做到位：問清楚顧客的需求當顧客面臨無數(shù)的選擇，他是盲目的，他也想找一個值得相信的導(dǎo)購人員進行訴說。那么，我們?nèi)缧杼綄ゎ櫩偷男枨螅枰獑枌讉€關(guān)鍵的問題：1、請問是為您自己...
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一、讓客戶記住你某些書中說提到“形象”的重要性。于是，初做銷售的我便按書中指導(dǎo)穿得人五人六，西裝革履去見終端客戶，卻事與愿違。后來，在與客戶交流中才找到原因。“你剛來的時候，人五人六，穿得象個總經(jīng)理，大談特談你的公司你的產(chǎn)品，知道我當時怎么想的嗎？”“怎么想的？”“覺得你有病！我每天接觸象你這樣的銷售成百上千，都說著一...
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1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程；聊對方的心愿、聊對方的擔(dān)憂、聊如何完成對方的心愿、聊如何拿走對方的擔(dān)憂。2、真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方?jīng)]有賣方。3、真正的銷售是合一地為對方解決問題。4、真正的銷售不需要說服對方。5、真正的銷售彼此沒有壓力。6、真正的銷售是我們說的是對方想聽的，我們賣的是對方想要的。7、真正...
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今天聊個話題，你如何能夠有效的，融會貫通你的話術(shù)？啥意思呢？我是一個菜鳥，我出去談業(yè)務(wù)的時候，可能初期客戶問啥，我只會按照固定的話術(shù)，跟客戶交流，如果客戶經(jīng)驗比較豐富，可能聊兩句知道我是個菜鳥。但如果說跟老銷售出去談，客戶明顯感覺對方，可能句句不在話術(shù)上，但是給客戶描述的場景，和構(gòu)建的未來以及多個方面，會讓客戶覺得你們...
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精英銷售和普通的銷售，區(qū)別在哪里。我認為他們最強的，就是知道自己的每一步要干什么，每一步面對客戶該怎么推進。比如說，得到一個意向客戶的手機號之后，他們知道每打一次電話，是要推進哪些步驟，每一次電話，不是為了跟客戶瞎聊天，或者直接催客戶成交。而是要明白打電話的目的，是為了聯(lián)系到客戶，判斷客戶的狀態(tài)，進行下一步的推進。拿我...
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合同與財務(wù)工作密不可分，不僅是入賬的必要備件，也是業(yè)務(wù)鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。財務(wù)對合同進行審核能確保業(yè)務(wù)順利進行，并實現(xiàn)內(nèi)部風(fēng)險的有效控制。合同關(guān)系到收入確認和納稅義務(wù)的發(fā)生時間，是財務(wù)管理的核心內(nèi)容之一。在審核合同時，財務(wù)需要關(guān)注以下幾點。1.合同類型：區(qū)分收款合同、付款合同，以及標準合同與非標準合同，根據(jù)合同期限長短進一...
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文/清水官不為人知的“打印機”一個冷知識是，我們常用的打印機和電腦，是在同一個實驗室里被發(fā)明出來的。1971年，美國工程師加里·斯塔克威瑟在帕洛阿爾托研究中心用了不到九個月的時間，制造出世界上第一臺可以工作的激光打印機，短短20年后，它便走入了全球各大企業(yè)，成為最常見不過的辦公設(shè)備。帕羅奧多研究中心是計算機技術(shù)的圣地，...
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如果你只要求品牌是國產(chǎn)，那國產(chǎn)打印機有很多，方正、聯(lián)想、光電通、立思辰、漢光、震旦也是國產(chǎn)品牌，方正是理光套殼，聯(lián)想a3是東芝套殼聯(lián)想a4有兄弟/三星/理光套殼，光電通是富士套殼，立思辰是理光和京瓷套殼，漢光是柯美套殼，震旦是柯美套殼。至于小米和華為只能做家用打印機，打印量一大立馬出故障一個月打個幾百張家用還行，商用還...
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是的，你沒聽錯，不睡覺也要把它背下來，業(yè)績翻3倍，今后無論你遇到挑剔、猶豫、理智的顧客，都能輕松搞定。點贊存起來慢慢看，以免找不到。第1句我不推銷，我只推薦，您若相信，可以合作，您若不信，可以了解，您若需要，我正好專業(yè)，您若找我，我隨時恭候。第2句相信我，我一定會想辦法幫您省錢，但是前提是先保障品質(zhì)。第3句您覺得好貴，...
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為什么我們銷售，要把客戶最終，引到自己的微信上，目的又是什么。不同的人，對這件事情的看法是不一樣的。最直接的看法，因為引導(dǎo)一個大家，平時好關(guān)注你的地方，有利于溝通和交流。那么，想想你在什么平臺發(fā)表內(nèi)容，有人說是公眾號，有人說是某音，有人說是某個自媒體賬號。客戶可能是因為好奇，或者在某個地方，隨便輸入一些關(guān)鍵詞，恰好被你...
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成交關(guān)鍵的要素是什么？價格？產(chǎn)品？只有收款！因為只有讓客戶把錢交給你，這個單子才算是正式敲定。那怎么才能讓客戶付款？無非就是在最后催一催客戶，或者說我們最近有活動，趕緊交錢催款吧。話是沒錯，但實際恰恰相反。前一段時間公司，統(tǒng)計了一下那些成交的客戶。每一個銷售員上臺做了匯報，分析一下這些客戶是怎么成交的，我們是用了什么樣...
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是的，你沒聽錯，不睡覺也要把它背下來，業(yè)績翻3倍，今后無論你遇到挑剔、猶豫、理智的顧客，都能輕松搞定。點贊存起來慢慢看，以免找不到。第1句我不推銷，我只推薦，您若相信，可以合作，您若不信，可以了解，您若需要，我正好專業(yè)，您若找我，我隨時恭候。第2句相信我，我一定會想辦法幫您省錢，但是前提是先保障品質(zhì)。第3句您覺得好貴，...
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銷售是什么？直白地說，銷售就是通過說服客戶來達成交易。美國的“超級銷售大王”弗蘭克.貝特格曾經(jīng)說過：“交易的成功，往往是口才的產(chǎn)物。”就像銷售行業(yè)內(nèi)所流傳的那樣：會說話，銷售就如坐電梯；不會說話，銷售就如爬樓梯！那么銷售中遇到這樣的顧客，該怎么做呢？一、愛砍價的顧客在銷售過程中，總會碰到一些喜歡殺價的顧客，不管產(chǎn)品有多...
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第一個要記住客戶永遠是對的，這句話就是說客戶說出的話都是有目的和原因的，站在客戶的立場，從客戶的出發(fā)點來看是對的。溝通的最后目的是要達成雙方一致。銷售與戰(zhàn)爭最大的區(qū)別在于，在銷售過程中我們不是要贏得戰(zhàn)爭而是要達成交易。人類行為學(xué)家告訴我們：在這個世界上你如何對別人，別人就會如何對你，你肯定認同別人，別人就比較容易認同你...
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生產(chǎn)車間正常運作，確保產(chǎn)品質(zhì)量，更需要嚴肅廠紀廠規(guī)，制定有效的管理制度，下面整理一篇"工廠管理制度十項原則"！01均衡生產(chǎn)，調(diào)度有序⒈配合公司，根據(jù)廠部下達的生產(chǎn)任務(wù)指標，結(jié)合本部的生產(chǎn)實力，具體組織生產(chǎn)計劃的實施工作。⒉負責(zé)實施上級下達的生產(chǎn)任務(wù)指標，貫徹落實致員工。⒊制定和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準及工藝...
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在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)不斷尋求提升自身運營效率和競爭力的方法。其中，企業(yè)管理系統(tǒng)作為一種提供企業(yè)效率，降本增效的管理工具，被越來越多的企業(yè)所認可。那么如何看出企業(yè)是否需要引入企業(yè)管理系統(tǒng)？01運營效率分析：是否存在浪費和瓶頸？首先，企業(yè)需要審視自身的運營流程。是否存在過多的浪費？比如，過度的生產(chǎn)、庫存積壓、不必要...
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隨著國際貿(mào)易的不斷發(fā)展，港口碼頭運輸成為全球貨運的主要方式之一。點晴PMS港口碼頭系統(tǒng)是一種以信息技術(shù)為支撐的智能化管理工具，通過對碼頭集裝箱運輸過程中的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控、跟蹤和管理，實現(xiàn)碼頭作業(yè)的數(shù)字化、智能化管理。引入港口碼頭管理系統(tǒng)的意義何在？1.市場需求：隨著全球貿(mào)易量的持續(xù)增長，碼頭集裝箱的數(shù)量和需求也在不斷...
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