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→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1650 今日文數(shù)：872
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定價心理學(xué)——如何讓客戶接受更高的價格？引子大多數(shù)關(guān)于談判的書，主要聚焦于“談判策略”方面。然而，談判是一次關(guān)于雙方的溝通，而且是一次旨在說服對方來實現(xiàn)我方訴求的溝通。因此，要想獲得好的談判結(jié)果，你必須以溝通對象為思考起點，去研究談判對手的心理狀況。前不久，我讀了HermannSimon的新書——《定價制勝》，發(fā)現(xiàn)里面...
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用正確的方法，需求引導(dǎo)其實并不難！基于最近的一個咨詢服務(wù)，我們對需求引導(dǎo)中的關(guān)注點強化做了一次大更新！更新后的方法，能幫助你輕松引導(dǎo)出客戶的需求。不廢話了，我們從一個小故事開始。修鍋師傅村子里，有個修鍋師傅，他的技藝非常高超。有一天，一個村民帶著一個有小洞的鍋來找他修理，因為洞很小，村民本來覺得修補起來應(yīng)該會很簡單、很...
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銷售談判策略——讓客戶感覺不吃虧，成交不猶豫！一個故事客戶為什么會覺得吃虧？知名收藏家馬未都曾說過這樣一個故事：他去古董市場淘寶，發(fā)現(xiàn)了幾個小件的古董真品，然后問店家多少錢，店家報價100元一個。馬未都無法相信報價如此低，因為這幾個小件古董價值遠(yuǎn)超這個價格。他問店家，如果全都買下，需要多少錢，店家說全要的話380塊。馬...
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工廠5S管理改善“8個零”！你做到幾個？—1—虧損為零﹝5S為最佳的推銷員﹞至少在行業(yè)內(nèi)被稱贊為最干凈、整潔的工場；無缺陷、無不良、配合度好的聲譽在客戶之間口碑相傳，忠實的顧客越來越多；知名度很高，很多人慕名來參觀；大家爭著來這家公司工作；人們都以購買這家公司的產(chǎn)品為榮；整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持良好，并且成為習(xí)...
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“拖拖拖延癥”怎么辦？戒掉拖延癥是可以有技巧的最近和朋友聊天，年初談過她決心改變虛度時間的狀態(tài)，于是列下一大頁學(xué)習(xí)計劃，認(rèn)真拆分出了每月計劃，并敦促每天克服困難向上。結(jié)果年中將至，別說按時完成了，連計劃表都沒想起來再看一眼。距離領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的交稿日還有幾個小時，你卻因為靈感還沒來在渾身難受地刷微博；第二天有重要會議需要準(zhǔn)備...
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免費OA系統(tǒng)適合所有企業(yè)嗎？一些OA廠商推出免費OA系統(tǒng)，但很多OA廠商到后續(xù)大部分都會有收費項目，比如使用人數(shù)增加付費，功能增加付費，使用時間付費等。而真正免費的OA辦公系統(tǒng)就是點晴OA系統(tǒng)，也是目前大部分企業(yè)選擇實用的免費OA系統(tǒng)。點晴免費OA系統(tǒng)的特點完全免費。點晴OA系統(tǒng)是真正完全免費OA辦公系統(tǒng)，不限使用時間...
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點晴模切ERP針對模切物料精準(zhǔn)用料管控方案模切企業(yè)的主材一般是保護(hù)模、雙面膠、泡棉等卷材。不同于其他行業(yè)，由于卷材在生產(chǎn)過程中需要不斷地進(jìn)行分切，使得卷材的長和寬不斷地在發(fā)生變化，不像其他行業(yè)用一個紙箱就少一個的情況，所以在備料時無法精準(zhǔn)算料備料，導(dǎo)致大量的呆滯物料產(chǎn)生，從而使得生產(chǎn)成本浪費。如何精準(zhǔn)計算物料的需求運算...
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企業(yè)課程之《談判技巧》#談判的準(zhǔn)備#一、談判的時間與場地1、時間a、早上、下午與晚上談判的時間該怎么選擇呢？首先就要看的是早上談、下午談還是晚上談。時間的選擇對談判當(dāng)然影響很大。b、注意時差問題要考慮時差問題。如果在國外談判，怎么匯報到國內(nèi)？是不是要馬上回報到國內(nèi)，尋求同意還是不同意呢？c、星期幾還要考慮一個因素，選星...
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一流領(lǐng)導(dǎo)者必學(xué)的談判技巧談判，是構(gòu)成人類活動最基本的形式之一。大到國與國之間的外交博弈，小到你與商販之間的講價，談判幾乎無處不在。而在商業(yè)世界中，一次高質(zhì)量的談判，不僅能夠為你和你的企業(yè)爭取到更大的利益，也能使客戶與你共贏，維持長久的合作關(guān)系。世界級談判大師蓋溫·肯尼迪在其暢銷40年的著作《談判：如何在博弈中獲得更多》...
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這7個問題全部答對，客戶才會下單！簽單技巧如果銷售能夠站在顧客的角度，對自己提出正確的問題并給予正確回答的話，銷售就會有效地加快顧客的購買決策步驟，快速成交。顧客在下定購買決心前需要銷售解答的問題有7個，它們和它們的潛臺詞是：一我為什么要見你、聽你講？潛臺詞：我很忙，有很多事情要做，比如見重要合作伙伴，比如晚上要去看電...
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七條讓顧客無法拒絕你的話術(shù)，看到就賺到1、如果客戶說：“我要先好好想想。（”那么銷售員可以說：“李總，其實相關(guān)的重點我們前期已經(jīng)討論過了？容我真率地問一問：您顧慮的是什么？”做銷售該硬氣的時候必須硬氣，如果你現(xiàn)在不這么問，可能就沒有機會再問了。）2、如果客戶說：“我再考慮考慮，下星期給你電話！（”那么銷售員可以說：“歡...
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銷售高手都在用的八個銷售簽單技巧，搞懂這些，業(yè)績至少提升一倍銷售與客戶之間，只有搞定和被搞定，所以想要做好銷售，首先你就要有這么一個思維，也就是你不和我簽單，那你永遠(yuǎn)都不是我的客戶。有了這個思維之后，再利用下面的八個銷售技巧，讓簽單更輕松的八個技巧技巧一：產(chǎn)品稀缺法世界上所有的東西都秉承著同一個法則，越稀缺越貴，就比如...
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銷售冠軍的7條簽單秘訣賀學(xué)友是阿里巴巴的一個銷售傳奇。2002年，剛剛加入阿里的賀學(xué)友頒獎會上與馬云打了一個賭——2003年365萬元到賬業(yè)績，78%續(xù)簽率，否則就脫光衣服跳下西湖！接下來這一年，賀學(xué)友頂著巨大的壓力和突破極限的意志，最終真的拿下了630萬的銷售業(yè)績，成為了當(dāng)之無愧的阿里鐵軍全球銷售TOP1。在多年銷售...
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銷售ABC：銷售促單的三種技巧銷售ABC？這聽上去就像一個新的噱頭，這是它的英文釋義：Alwaysbeclosing（總是贏單），聽起來不錯！那么，怎么才能在銷售過程的各個階段保持游刃有余，確保臨門一腳時不會射偏？站在整個銷售團(tuán)隊的角度來說，您需要一個健壯的銷售策略（流程化的銷售體系）。站在銷售人員的角度來說，您必須認(rèn)...
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價格貴的6個原因，應(yīng)對方法都好絕！作為一名導(dǎo)購，當(dāng)門店瘋狂打折，瘋狂送禮品，客戶還是覺得價格貴，你是怎么做的？一再讓步還是試圖說服客戶？孔子說，“棄老而取幼”，不管老人，只在意小孩子，“家之不祥”。現(xiàn)在全世界都不強調(diào)孝道，老人很可憐，都在養(yǎng)老院，然后小孩子越來越囂張，變小皇帝、皇太后了。而且一個家沒有孝道承傳，這個家鐵...
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銷售不是“售”，而是幫顧客“買”！為什么有些產(chǎn)品很好，但是給人的感覺卻物非所值，銷售到底要解決什么問題？如何讓人相信產(chǎn)品或服務(wù)的效果或價值？銷售不是賣好處，而是賣相信！我們要想了解銷售背后的原理，就不妨從客戶購買時的心理倒推回來，看看到底什么是決定客戶是否購買的主要因素。產(chǎn)品的好處是否是真的，客戶在購買產(chǎn)品時并不知道，...
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銷售銷售就是攻心，8招搞定90%的客戶！也許你很努力地在"賣"你的產(chǎn)品，也許你很認(rèn)真地對待你的每一位目標(biāo)客戶，可是你的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢似乎換不來相應(yīng)的回報。有沒有想過，為什么客戶會拒絕你？你真的知道，如何才能了解客戶的真實想法把你的產(chǎn)品銷售出去？銷售博弈，攻心為上！看到顧客的優(yōu)點蠻橫無理的顧客、衣著簡樸的顧...
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銷售聊天的十個訣竅，誰掌握誰受益！1、面對“生人”和“熟人”，備好兩套聊天系統(tǒng)當(dāng)這兩種人都出現(xiàn)在一個飯桌上的時候，對熟人要略收斂，對生人要多問詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴(yán)肅的人，還是一個不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會更準(zhǔn)確。不能因為有熟人在場表現(xiàn)得無所顧忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。2、...
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銷售成交三大黃金法則銷售與客戶既是對手，更是朋友，每一次售賣都是一場博弈，雙方都希望能夠?qū)Ψ侥軌驖M足自己需求，同時讓自己在這樣博弈中獲得利益最大化。這是一種極為微妙的人際關(guān)系，雙方都在揣度對方的心理活動，以求達(dá)到自己的預(yù)期值。這樣的銷售過程往小了說，決定了個人本月的業(yè)績完成進(jìn)度，往大了說，決定這一家公司的生死存亡。不論...
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3分鐘教你get這個技能，業(yè)績暴增！愛聽故事愛吃瓜，是人的天性之一，不分男女老幼，幾乎無一能夠抗拒故事的魅力。因此，對于銷售人員而言，講故事、吹牛逼也是一個有效的銷售手段，它不僅能從心理和精神層面打動客戶，還能在潛移默化中，影響客戶的購買決策。一、什么時候講故事最有用1、剛開始和客戶接觸時這時候故事的主要作用是用來彰顯...
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一套談價格的方法，沒有成交不了的客戶！銷售前期大家談得很開心，一到談價格客戶就磨蹭。價格報高了，客戶走人，杳無音訊，不知道怎么辦；價格報低了，自己又吃虧，提成拿少了。究竟怎樣才能抓住潛在客戶呢？不到讓步的時候絕不讓步導(dǎo)購的價格談判和大型商務(wù)談判不同，大型商務(wù)談判往往有一個專門談價的區(qū)間，而導(dǎo)購的價格談判基本上是在整個推...
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懂價值塑造的銷售，多簽10單！銷售過程中，客戶總是迫不及待地了解產(chǎn)品價格，銷售也會擔(dān)心客戶因價格太貴而產(chǎn)生疑慮。因此，當(dāng)客戶對價格提出異議時，大部分銷售往往馬上就與客戶進(jìn)行價格談判，只要客戶不突破底線，一切都好談。其實，在客戶沒有喜歡上產(chǎn)品之前，銷售與客戶談價格肯定會吃虧，因為客戶沒有認(rèn)可你的產(chǎn)品，那么你產(chǎn)品的價格他也...
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這20種銷售技巧低調(diào)使用，不愁沒業(yè)績！個在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常以為自己做的面面俱到，或許在顧客的眼中，那只不過是我們的一廂情愿。很多時候，銷售成功的關(guān)鍵來自于各種細(xì)節(jié)上的把握和站在顧客的角度去考慮，而這就需要技巧來實現(xiàn)。01.特殊待遇法實際上有不少客戶，自認(rèn)為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個人獨享的...
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沒銷售思維，做不了管理我之前講過，困難時候，人人都應(yīng)該成為一名銷售。這并不是說，你真的要去做銷售，而是不管你在什么崗位，做什么工作，都應(yīng)該有銷售的思維。很多中后臺的管理者不能理解：我又不做業(yè)務(wù)，為什么還要有銷售思維？在我看來，一個管理者，如果沒有銷售思維，是做不了管理的。為什么這么說？我們聊聊這個話題。01銷售，是一種...
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深度挖掘免費OA系統(tǒng)協(xié)同辦公的優(yōu)勢為了提高工作效率和團(tuán)隊協(xié)作能力，越來越多的企業(yè)選擇使用免費OA辦公系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)協(xié)同辦公。免費OA辦公系統(tǒng)的意義任務(wù)分配和跟蹤：通過點晴OA辦公系統(tǒng)，管理者可以將任務(wù)分配給團(tuán)隊成員，并設(shè)置截止時間和提醒功能。成員可以實時查看自己的任務(wù)和進(jìn)度，提高工作效率和責(zé)任心。實時協(xié)作和討論：點晴O...
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